Ich kann IKEA Stühle nicht nutzen, Ärger wegen beschädigter Armlehnen

Ich habe Stühle online bei IKEA bestellt, aber weil sie im Sommerhaus stehen, haben wir sie erst spät benutzt – und sind total enttäuscht! Die Armlehnen sind so schlecht verarbeitet, dass sie unsere Arme aufgerieben und richtig verletzt haben. Als ich die Stühle zurückgeben wollte, wurde die Rückgabe abgelehnt. IKEA behauptet, es sei kein Qualitätsproblem und deshalb fällt das nicht unter die Garantie. Genau wegen dieses Problems möchte ich sie aber zurückgeben! Die Sache wurde überhaupt nicht gelöst, und ich fühle mich absolut im Stich gelassen. So etwas habe ich bei IKEA nicht erwartet – ich werde dort garantiert nichts mehr kaufen!