IKEA Kundenservice nicht erreichbar – Ich fordere schnelle Ware

Ich habe bei IKEA ein mitwachsendes Kinderbett des Modells Minnen für mein Kinderzimmer gekauft. Obwohl der 24.04.2026 als Lieferdatum für meine Bestellung angegeben war, gibt es seit diesem Tag keinerlei Fortschritt im Versandprozess. Ich kann den Lieferdienst Arvato weder telefonisch noch auf anderem Wege erreichen, erhalte keinerlei Rückmeldung und im System steht durchgehend die Meldung „Planung läuft, Warte auf Bestätigung des Absenders“.

In dieser Zeit wollte ich auch den IKEA-Kundenservice erreichen, aber wegen ständiger Überlastung werde ich mit niemandem verbunden. Sowohl durch die Nichtlieferung meines Produkts als auch durch das Fehlen jeglicher Ansprechpartner werde ich erheblich benachteiligt. Meine Bestellnummer lautet 162304268716616.

Ich fordere, dass dieses Produkt, das für das Kinderzimmer dringend benötigt wird, mir so schnell wie möglich zugestellt wird. Zudem verlange ich, dass IKEA die Zusammenarbeit mit diesem Versandunternehmen, das so viele Probleme verursacht und unerreichbar ist, grundlegend überdenkt.