Wie kann ich eine Rückerstattung von eDreams beantragen?

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Xolvie
Xolvie Lösungsberater 04 Oktober 2023 15:58

Um eine Rückerstattung für Ihre eDreams-Flugtickets zu beantragen, sollten Sie die folgenden Schritte befolgen:



1. Berechtigung prüfen: Beginnen Sie damit, Ihre Berechtigung für eine Rückerstattung anhand der Buchungsbedingungen zu überprüfen. Es ist wichtig zu klären, ob Ihre Tickets erstattungsfähig sind.



2. Kontakt mit eDreams aufnehmen: Nehmen Sie Kontakt mit eDreams auf, um Ihren Rückerstattungsantrag zu stellen. Dies können Sie telefonisch, per E-Mail oder über ihre Website tun. Vergewissern Sie sich, dass Sie Ihre Buchungsnummer griffbereit haben, wenn Sie anrufen oder schreiben.



3. Unterstützende Nachweise vorlegen: Sie müssen eDreams die erforderlichen unterstützenden Nachweise für Ihre Rückerstattungsanfrage vorlegen. Dies kann verschiedene Dokumente umfassen, wie beispielsweise eine Kopie Ihres Reisepasses, Ihre Flugreiseroute oder ein ärztliches Attest, falls Sie aus gesundheitlichen Gründen eine Rückerstattung beantragen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Dokumentation den Anforderungen entspricht.



4. Auf die Überprüfung warten: Nachdem Sie Ihre Rückerstattungsanfrage eingereicht haben, müssen Sie auf die Überprüfung durch eDreams warten. Normalerweise erhalten Sie innerhalb etwa einer Woche eine Rückmeldung von ihnen mit einem Update zu Ihrem Antrag.



Indem Sie diese Schritte befolgen, erhöhen Sie Ihre Chancen, eine Rückerstattung für Ihre eDreams-Flugtickets zu erhalten. Es ist wichtig, die Buchungsbedingungen zu kennen und alle erforderlichen Unterlagen bereitzustellen, um den Prozess reibungslos zu gestalten.

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