Letztes Jahr habe ich beim Buchen eines Flugtickets versehentlich ein Jahresabonnement bei eDreams abgeschlossen, wodurch etwa 60 € von meinem Konto abgebucht wurden. Damals habe ich eine Beschwerde eingereicht und eine Rückerstattung von rund 55 € erhalten. Heute wurden jedoch erneut 89,99 € für eine Abonnementverlängerung abgebucht, obwohl ich das Abonnement nicht genutzt habe und nie erneut aktiviert habe. Meine Erfahrung zeigt, dass eDreams solche Probleme offenbar nicht nachhaltig löst. Ich habe die Plattform das ganze Jahr über für keine einzige Dienstleistung genutzt und bereits letztes Jahr die Kündigung des Abonnements beantragt. Dieses wiederkehrende Problem ist inakzeptabel, und ich fordere eine sofortige Rückerstattung sowie die endgültige Kündigung meines Abonnements. Dieses Verhalten ist nicht akzeptabel und sollte unverzüglich behoben werden.
Ich habe festgestellt, dass mir dieses Jahr 89,99 € und letztes Jahr 116 $ für eine jährliche Mitgliedschaft bei eDreams abgebucht wurden, ohne dass ich jemals eine solche Mitgliedschaft abgeschlossen habe. Diese unerwarteten Abbuchungen haben meine bisherige Erfahrung mit eDreams erheblich getrübt....
Über EDreams wurde ohne mein Wissen und meine Zustimmung ein Jahresabonnement gestartet. Seit 3 Monaten werden jeden Monat 7,09 Euro von meiner Karte abgebucht, was ich heute bemerkt habe. Ich habe keinerlei Benachrichtigung, Bestätigungsnachricht oder Rechnung im Zusammenhang mit diesem Abonnement ...
Die eDreams-Website hat ohne mein Einverständnis eine Abonnementgebühr von 55 Euro abgebucht. Ich besitze weder ein Abonnement noch ein Konto bei eDreams und habe meine Bankdaten niemals weitergegeben. Sogar wenn ich das Abonnement kündigen wollte, könnte ich mich aufgrund des fehlenden Kontos nicht...
Im Oktober habe ich einen internationalen Flug über eDreams gebucht, und zunächst lief alles reibungslos. Doch im November wurde meine Kreditkarte mit 99 $ für eine Mitgliedschaft oder einen jährlichen Service belastet, den ich weder genehmigt noch angefordert habe und von dessen Existenz ich nicht ...
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