Ryanair Check-in Gebühr wegen eDreams – Erstattung beantragen

Ich habe über eDreams (Buchungsnummer 25312768045) einen Flug mit Ryanair gebucht, der für den 24.07.2026 vorgesehen war. Für diesen Flug wollte ich wie üblich online einchecken, allerdings war ein Online-Check-in trotz mehrfacher Versuche nicht möglich. Unabhängig davon, was ich ausprobiert habe, hat das System mich nicht einchecken lassen. Am Flughafen Memmingen wurde mir daraufhin von Ryanair mitgeteilt, dass ich den Check-in vor Ort vornehmen müsse und dafür eine Gebühr in Höhe von 55 € zu zahlen sei. Diese Gebühr musste ich dann tatsächlich direkt am Schalter bezahlen. Vor Ort wurde mir außerdem gesagt, dass dieses Problem häufig bei Buchungen über Drittanbieter wie eDreams vorkommt. Da ich meinen Flug ganz normal über eDreams gebucht habe und keinen Einfluss darauf hatte, dass das Online-Check-in nicht funktionierte, sehe ich die Verantwortung nicht bei mir. Ich bitte eDreams daher um eine vollständige Rückerstattung der von mir am Flughafen an Ryanair gezahlten 55 €, da mir diese zusätzliche Ausgabe nur aufgrund der technischen bzw. organisatorischen Probleme im Zusammenhang mit der Buchung über eDreams entstanden ist.