Ich Habe Bei E-Dreams Falsche Flugdaten Ohne Zustimmung Erhalten

7. April 21:4546

Ich habe über E‑Dreams ein Flugticket mit der Fluggesellschaft GP Aviation für den Reisezeitraum vom 26.04.2026 bis 17.05.2026 gebucht und dabei extra Geld für die Option zur Stornierung oder Änderung bezahlt. Trotz dieser zusätzlichen Kosten wurden meine persönlichen Daten wie Name und Geburtsdatum im System automatisch geändert, ohne dass ich dem zugestimmt habe. Als ich diesen Fehler bemerkt habe, habe ich den Kundenservice von E‑Dreams kontaktiert und um Hilfe gebeten. Statt eine Lösung zu finden oder die Daten zu korrigieren, erhielt ich nur die knappe Antwort, dass man nichts für mich tun könne. Das empfinde ich als sehr unseriös, zumal ich gerade für die Flexibilität bei Änderungen zusätzlich bezahlt habe. Ich erwarte von E‑Dreams entweder eine kostenlose Umbuchung meines Flugtickets mit den korrekten persönlichen Daten oder, falls dies nicht möglich ist, die vollständige Rückerstattung des von mir gezahlten Betrags. Ich bitte darum, meinen Fall erneut zu prüfen und mir zeitnah eine klare Lösung anzubieten.

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