EA FC 26 Al Owairan Karte trotz abgeschlossener Aufgaben nicht erhalten

Ich möchte mich über einen Aufgabenfehler im Ultimate-Team-Modus von FC 26 auf der PlayStation 5 beschweren. Am Freitag, dem 12. Juni 2026, habe ich die Aufgabe „Asien oder Ozeanien“ abgeschlossen, die im Aufgabenbereich verfügbar war. Obwohl ich die Aufgabe „Tiny TİM“ innerhalb der Aufgabengruppe „Perfekter Volley“ vollständig erledigt habe, wurde mir die dafür vorgesehene Belohnung, der Spieler TİM Cahill, nicht meinem Konto gutgeschrieben.

Darüber hinaus kann ich auch die Hauptbelohnung, die Al-Owairan-Karte, nicht erhalten, obwohl ich sämtliche Aufgabengruppen innerhalb desselben Aufgabensets abgeschlossen habe. Ich habe die Aufgaben bereits am 12. Juni erledigt und den Status seitdem mehrfach überprüft. Auch bei meiner heutigen Kontrolle musste ich feststellen, dass mir die Belohnungen weiterhin nicht gutgeschrieben wurden.

Zu diesem Problem habe ich bereits über die offizielle Website von EA Sports eine Support-Anfrage eingereicht und mein Konto sowie den Sachverhalt ausführlich beschrieben. Da bisher jedoch keine Lösung angeboten wurde, bin ich weiterhin von diesem Problem betroffen.

Ich fordere EA Sports auf, mir den Spieler TİM Cahill, den ich trotz vollständigen Abschlusses der Aufgabe „Tiny TİM“ nicht erhalten habe, meinem Konto gutzuschreiben. Sollte der Fehler auch die Hauptbelohnung betreffen, verlange ich außerdem, dass mir die Al-Owairan-Karte unter Berücksichtigung meines tatsächlichen Aufgabenfortschritts ebenfalls gutgeschrieben wird.