77onlineshop.de Zahlt Meine Rücksendung Über 104,40 € Nicht Zurück
am 30.11.2025 habe ich bei 77onlineshop.de Kleidung bestellt, die mir nicht gepasst hat. Die Ware habe ich fristgerecht zurückgeschickt und anschließend per E‑Mail eine Bestätigung über eine Gutschrift erhalten. Trotz dieser Zusage ist der Betrag jedoch bis heute nicht auf meinem Konto gutgeschrieben worden. Es handelt sich um einen Gesamtbetrag von 104,40 €. Ich habe den Kundenservice von 77onlineshop.de bereits mehrfach kontaktiert, jedoch keinerlei Antwort erhalten. Zusätzlich habe ich versucht, den Vorgang über PayPal zu klären, was ebenfalls erfolglos blieb. Inzwischen habe ich sogar ein Inkassoschreiben von PayPal erhalten, obwohl die Ware ordnungsgemäß zurückgesendet wurde und mir eine Gutschrift zugesagt war. Ich bitte um die umgehende Erstattung des offenen Betrags in Höhe von 104,40 € und eine kurzfristige schriftliche Bestätigung, dass die Forderung gegenüber PayPal bzw. dem Inkassounternehmen geklärt und ausgebucht wird.
