Am 22.06.2025 flog ich mit Pegasus (PNR: PSCGAQ) auf der Route PC631 Sharm El Sheikh – Sabiha Gökçen – PC2018 Antalya. A...ls ich schließlich am Flughafen Antalya mein Gepäck entgegennahm, fehlte an meinem erst im März gekauften Koffer ein Rad! Ich meldete den Schaden sofort beim Pegasus Fundbüro. Die
Am 6. Mai 2025 sind mein Ehepartner und ich mit dem Sunexpress Flug XQ 310 von Antalya (AYT) nach Ercan (ECN) geflogen. ...Am Gepäckband erhielten wir unseren Koffer stark beschädigt. Noch bevor wir den Flughafen verließen, meldeten wir den Schaden bei der Fundstelle. Dort wurde ein Vorgang aufgenommen
Heute wollte ich online über Booking.com ein Pegasus-Ticket buchen – für den Flug am 27.06.2025 um 13:50 Uhr von Hamburg... nach Ankara (PNR: pswche). Der angezeigte Preis betrug 82,99 €. Doch als ich später mein Konto überprüfte, stellte ich fest, dass Pegasus 95,56 € abgebucht hat – also deutlich meh
Ich bin von Kanada über Frankfurt nach Istanbul Sabiha Gökçen geflogen – die erste Strecke mit Condor verlief reibungslo...s. Doch ab dem Pegasus-Flug von Frankfurt begannen die Probleme: Beim Check-in wurden die Gepäckgewichte äußerst streng kontrolliert. Nach der Ankunft in Istanbul war mein Gepäck u
Ich bin aus Kanada mit einem Zwischenstopp in Frankfurt angekommen. Zunächst erreichte ich Frankfurt mit der Fluggesells...chaft Condor, doch ab diesem Punkt begannen die Probleme. Die Gepäckgewichte wurden sehr genau kontrolliert. Nach der Weiterreise konnte mein Gepäck nicht gefunden werden. Obwohl i
Ich habe am 08.12.2024 eine Anzahlung in Höhe von 199 € für eine Reise mit dem Buchungscode TA-2412PPBT bei Jolly Tur ge...leistet. Doch die gebuchte Reise wurde von Jolly Tur selbst storniert – nicht von mir. Trotz mehrfacher Nachfrage wurde mir bis heute keine Rückerstattung für die Anzahlung überwi
Über die Turna-App haben wir für zwei Personen Hin- und Rückflüge von Deutschland nach Ankara vom 12. bis 16. Juni bei S...unexpress für 17.000 ₺ gekauft. Wegen dringender Gründe mussten wir das Datum eines Tickets ändern. Am 6. Juni habe ich die Änderung vorgenommen und vorher die Sunexpress-Änderungs
Nach dem Wechsel zu einer eSIM bei PremiumSIM lief gar nichts mehr wie geplant. Die Aktivierung sollte laut Anleitung in... wenigen Minuten abgeschlossen sein – tatsächlich erhielt ich den Aktivierungs-QR-Code erst nach über 24 Stunden. Doch selbst dann ließ sich die eSIM nicht korrekt einrichten. Das
Zu meinem Erstaunen stellte ich fest, dass mein Otelo-Vertrag ungefragt um ein weiteres Jahr verlängert wurde – obwohl i...ch keine aktive Zustimmung zur Verlängerung gegeben habe. Eine Erinnerungsnachricht oder eine Anfrage zur Verlängerungsfreigabe erhielt ich nicht. Stattdessen folgte einfach die Ab
Ohne Vorwarnung wurde mein laufender Tarif bei Ortel Mobile einfach deaktiviert – obwohl noch genügend Guthaben vorhande...n war und der Verlängerungstermin noch nicht erreicht war. Plötzlich war weder mobiles Internet noch Telefonie möglich. Erst beim Blick in die App wurde sichtbar, dass der Tarifsta
Vertrag und Tarifverwaltung sollten über die App komfortabel funktionieren – doch bei Norma Connect ist das Gegenteil de...r Fall. Die App ist kaum nutzbar: Sie stürzt beim Start regelmäßig ab oder bleibt beim Laden einfach hängen. Selbst wenn sie mal funktioniert, fehlen essentielle Funktionen wie ein
Der Fortschritt im aktuellen Season Pass von Modern Strike Online wurde über mehrere Tage nicht korrekt erfasst. Obwohl ...ich täglich Aufgaben abgeschlossen und Matches gespielt habe, blieb der Balken unverändert. Belohnungen wurden nicht freigeschaltet, und erspielte Punkte verschwanden einfach. Beso
Direkt nach Erhalt der SIM-Karte von Maingau Mobilfunk stellte sich heraus, dass sie nicht erkannt wurde – weder im Smar...tphone noch in anderen Geräten. Ein Hardwareproblem konnte ausgeschlossen werden, denn andere Karten funktionierten einwandfrei. Also wandte ich mich an den Kundenservice, um Ersat
Trotz mehrfacher Versuche, den Kundensupport von Lycamobile zu erreichen, erhielt ich keinerlei brauchbare Hilfe. Der An...lass war simpel: Mein gebuchter Tarif wurde plötzlich deaktiviert, obwohl genügend Guthaben vorhanden war und keine Änderung meinerseits erfolgte. Ohne Vorwarnung oder Erklärung wa
Bereits kurz nach Vertragsabschluss gab es massive Probleme bei der Übermittlung meiner Daten an den Netzbetreiber. Die ...Registrierung wurde laut Logitel korrekt durchgeführt, doch beim Anbieter lagen angeblich keine Informationen vor. Das führte dazu, dass ich mich dort nochmals manuell registrieren
Schon beim Kauf des Starterpakets war die Vorfreude groß – doch was folgte, war reine Enttäuschung. Die Aktivierung der ...SIM-Karte entpuppte sich als Hürde ohne Ziel. Der Video-Ident-Prozess brach mehrfach ab oder wurde kommentarlos abgelehnt, obwohl alle Angaben korrekt und der Ausweis gültig war. N
Obwohl das Konto bei Lebara fristgerecht gekündigt und das Guthaben vollständig aufgebraucht war, wurde der Tarif dennoc...h verlängert. Das System buchte einen neuen Zyklus und schaltete den Dienst automatisch wieder aktiv – ohne Zustimmung, ohne vorherige Warnung. Die Folge: Ein negativer Saldo, kein
Ohne Vorwarnung wurde mein aktiver Tarif bei Kaufland mobil plötzlich beendet. Weder lag ein Verstoß vor, noch wurde das... Guthaben überschritten oder die Nutzung ausgereizt. Plötzlich war der Zugang zum Netz weg, die SIM funktionslos und auch in der App war kein Tarif mehr hinterlegt. Eine Erklärung
Plötzlich war das Netz weg – ohne Vorankündigung, ohne ersichtlichen Grund. Die Ja Mobile Prepaid-Karte wurde einfach de...aktiviert, obwohl ausreichend Guthaben vorhanden war und der Tarif aktiv laufen sollte. Weder SMS noch mobile Daten funktionierten, und eingehende Anrufe wurden sofort abgewiesen.
Kurz nach Aktivierung des High Mobile Tarifs wurde das komplette Datenvolumen innerhalb weniger Stunden aufgebraucht – o...bwohl das Gerät kaum genutzt wurde. Kein Streaming, keine Downloads, keine Updates im Hintergrund. Dennoch meldete die App, dass das monatliche Volumen verbraucht sei. Der Verdacht
Nach der Stornierung eines falsch gebuchten Vertrags inklusive Smartphone versprach Handytick eine zügige Rückerstattung... des bereits gezahlten Betrags. Doch diese blieb einfach aus. Trotz schriftlicher Bestätigung der Stornierung passierte über Wochen hinweg nichts – kein Geldeingang, keine Entschul
Trotz der Nutzung des renommierten Telekom D1 Netzes war mit Fraenk über längere Zeiträume hinweg kein stabiler Empfang ...möglich. In einem eigentlich gut ausgebauten Stadtgebiet kam es zu ständigen Verbindungsabbrüchen, extrem langsamen mobilen Daten und häufigem Wechsel zwischen Edge, 3G und LTE – o
Ohne Zustimmung oder vorherige Information wurde plötzlich ein anderer Tarif aktiviert. Statt des gewählten Smart M mit ...kalkulierbarem Datenvolumen tauchte plötzlich der teurere Smart L im Kundenkonto auf – verbunden mit höheren Kosten, die automatisch vom Prepaid-Guthaben abgezogen wurden. Es gab k
Verwunderung statt Komfort – so lässt sich die Erfahrung mit der automatischen Aufladefunktion bei Edeka smart beschreib...en. Die Funktion sollte eigentlich dafür sorgen, dass bei zu niedrigem Guthaben automatisch aufgeladen wird. In der Praxis wurden jedoch innerhalb weniger Minuten zwei Beträge abge
