Vor etwa einem Monat habe ich das Modell Camon 30 Pro gekauft. Kurz nach dem Kauf erhielt ich ein Update, das ich installiert habe. Seitdem überschreitet der FPS-Wert im Spiel eFootball niemals 60. Bei anderen Spielen auf demselben Gerät tritt eine solche Leistungseinschränkung nicht auf – das Problem betrifft ausschließlich eFootball.
Ich habe bisher weder den technischen Support noch den Kundenservice kontaktiert. Mein Gerät befindet sich in der Garantiezeit und die Rechnung liegt mir vor. Ich fordere, dass diese nach dem Spielupdate aufgetretene Leistungseinschränkung behoben oder die notwendige Softwarekorrektur für das Gerät durchgeführt wird.
Ich habe mir einen neuen PC gekauft und seitdem bekomme ich bei eFootball immer wieder einen Online-Service-Fehler, sobald ich eine Weile spiele. Auf meinem alten Rechner gab es dieses Problem nicht. Ich habe mittlerweile schon über einen Monat versucht, das Problem zu lösen, aber ohne Erfolg. Auch ...
Ich spiele seit zwei Jahren eFootball und habe so ein Problem zum ersten Mal erlebt. Normalerweise hätte ich gestern oder heute 100 eFootball-Coins erhalten sollen, doch sie wurden nicht gutgeschrieben. Außerdem habe ich echtes Geld eingezahlt, bekam aber die Meldung „Zahlung ungültig“, obwohl der B...
Ich habe ein Problem mit meinem Konto in Free Fire Max (Kontonummer: 3036996224), das vor etwa einer Woche aufgetreten ist. In den Modi „Bermuda Rangliste“ und „EC Rangliste“ habe ich, ohne es zu wissen, in einem Team mit einem Panel gespielt und erhielt dafür eine zweitägige Sperre. Nach Ablauf der...
Am 31. August 2025 erhielt mein WePlay-Konto (ID: 97554031) einen Gerätebann, obwohl ich keinerlei Regelverstoß begangen habe. Das von mir genutzte Gerät ist ein Redmi Note 10 Pro. Vor diesem Gerätebann war lediglich eine 1-wöchige Sperre gegen mein Konto verhängt worden, jedoch wurde mir dafür k...
Mein Epic Games-Konto wurde ohne mein Wissen manipuliert, und sowohl die E-Mail-Adresse als auch das Passwort wurden geändert. Noch am 24. des Monats habe ich einen Kauf über dieses Konto getätigt, und ich habe alle Quittungen und Nachweise vorliegen, die meine Eigentümerschaft belegen. Leider habe ...
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