Efootball FPS Problem nach Update auf Camon 30 Pro

Vor etwa einem Monat habe ich das Modell Camon 30 Pro gekauft. Kurz nach dem Kauf erhielt ich ein Update, das ich installiert habe. Seitdem überschreitet der FPS-Wert im Spiel eFootball niemals 60. Bei anderen Spielen auf demselben Gerät tritt eine solche Leistungseinschränkung nicht auf – das Problem betrifft ausschließlich eFootball.

Ich habe bisher weder den technischen Support noch den Kundenservice kontaktiert. Mein Gerät befindet sich in der Garantiezeit und die Rechnung liegt mir vor. Ich fordere, dass diese nach dem Spielupdate aufgetretene Leistungseinschränkung behoben oder die notwendige Softwarekorrektur für das Gerät durchgeführt wird.