Am 4. Juli 2025 um 01:00 Uhr haben wir über Airbnb eine Unterkunft gebucht und die Reservierung noch in derselben Nacht um 04:00 Uhr storniert. Airbnb teilte uns mit, dass der volle Betrag auf unsere Kreditkarte zurückerstattet werde und – je nach Bank – innerhalb von 15 Tagen gutgeschrieben würde.
Nach 20 Tagen ist jedoch keine Zahlung eingegangen. Airbnb verwies uns an unsere Bank, während Garanti Bankası erklärte, dass keine Rückzahlung sichtbar sei und wir die Angelegenheit über Airbnb klären müssten.
Bisher konnten wir von keiner Seite eine Lösung erhalten. Ich erwarte, dass Airbnb die Rückerstattung umgehend veranlasst.
Am 15. Juli 2025 habe ich über Airbnb für die Reservierung mit dem Code „hmxrncxkbj“ eine Zahlung von 20.757 TL geleistet. Der Gastgeber lehnte die Buchung jedoch mit der Begründung ab, dass ein Fehler bei der Preisgestaltung vorliege. Laut Plattformrichtlinien sollte in solchen Fällen die Rückersta...
Am 27. August 2025 habe ich für eine Unterkunft in Kaş, Antalya, eine Buchung über Airbnb vorgenommen und diese am selben Tag storniert, da laut Stornierungsrichtlinie ein Anspruch auf vollständige Rückerstattung bestand (Buchungscode: HMPX98P2NY). Der Gesamtbetrag von etwa 92 USD sollte auf meine B...
Am 22. Juli wurde mir beim Suchen einer Unterkunft in der Airbnb-App für drei Nächte ein Betrag von 16.000 ₺ von meiner hinterlegten Bankkarte abgebucht. Da ich die Zahlung mit einer Kreditkarte durchführen wollte, habe ich die Buchung sofort storniert und anschließend mit einer anderen Karte neu ge...
Letztes Jahr haben wir über Airbnb eine Unterkunft gebucht und sofort am selben Tag wieder storniert – der Preis lag bei 20.000₺. Statt uns das Geld zurückzuzahlen, wurde uns versprochen, dass wir im gleichen Zeitraum im nächsten Jahr wiederkommen können. Wir haben das damals akzeptiert, obwohl wir ...
Guten Tag, ich habe über Airbnb eine Reservierung im Wert von 18.708,73 TL vorgenommen, jedoch wurde von meiner Kreditkarte ein Betrag von 19.781,13 TL abgebucht. Airbnb verweist auf die Bank, während mir meine Bank QNB Finansbank mitteilt, dass ich für die Rückerstattung der Differenz zwischen...
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