Alle Beschwerden

Ich habe mein Telefon zurückgesetzt und kann mich trotz Kenntnis des Passworts nicht mehr in mein Konto einloggen. Es wi...rd die geheime Wiederherstellungsphrase verlangt. Bitte helfen Sie mir – ich kann nicht auf mein Konto zugreifen. Es muss doch eine Lösung geben. Ich habe sämtliche Assets dort ges...

Ich habe Probleme mit meinen 1Market-Geschenkkarten. Beide Karten funktionieren nicht, und ich habe bislang keine Rückme...ldung erhalten. Ich habe den Kundendienst mehrfach angerufen – eine der Karten wurde storniert, die andere war leer. Ich warte immer noch auf eine Antwort und möchte, dass mir das ...

Am Freitagabend habe ich gemeinsam mit meiner Frau in einer Filiale eingekauft. Dabei habe ich die Produkte mit der DeFa...cto-Mobil-App gescannt und direkt über die App bezahlt – ein Service, der im Geschäft klar beworben wird. Das Ergebnis? Heute ist Sonntag, und ich habe die bezahlte Kleidung immer ...

Wir haben einen Flug mit Turkish Airlines von İzmir nach New York mit Zwischenstopp in Istanbul gebucht. Unser Flug von ...İzmir startete mit 50 Minuten Verspätung. Als wir in Istanbul landeten, rannten wir als drei Erwachsene mit Kindern auf dem Schoß, um gerade noch rechtzeitig das Boarding für den N...

Heute möchte ich eine äußerst negative Erfahrung am Istanbul Flughafen mit Turkish Airlines teilen und offiziell Beschwe...rde einlegen. Aufgrund von Flugverspätungen hatte ich eine 22-stündige Zwischenlandung. Am THY-Transfer-Schalter wurde mir gesagt, ich könne in einem „Airport Hotel“ übernachten. ...

Am 27.06.2025 habe ich über die THY-App ein Ticket gekauft. Nur 10 Minuten später bemerkte ich, dass ich den falschen Fl...ug gebucht hatte. Sofort kontaktierte ich den Kundenservice, um das Ticket zu stornieren. Zu meiner großen Überraschung wurde mir eine Rückerstattung mit einer Abzugssumme von 1300...

Ich habe mir das Razer BlackShark V2 X Headset gekauft und wollte es regist...rieren, um die 7.1-Surround-Sound-Software zu aktivieren. Doch das System m...

Für meinen Flug mit Turkish Airlines von Çukurova nach Stuttgart über Istanbul erlebte ich leider eine sehr enttäuschend...e Lounge- und Servicequalität. Obwohl ich Business Class gebucht hatte, wurden wir wie alle Economy-Passagiere in denselben überfüllten Bus gepfercht. Gleichzeitig wurde eine unbek...

Ich hatte bei Turkish Airlines einen Hin- und Rückflug (Istanbul – Adana – Istanbul) gebucht. Da ich den Hinflug nicht a...ntreten konnte, war ich mir unsicher, ob der Rückflug dadurch automatisch storniert wird. Deshalb habe ich den Kundenservice zweimal angerufen und ausdrücklich gefragt, ob mein Rüc...

Ich habe die Aufgabe bei Coinpayu abgeschlossen, um 1,5 Millionen Power zu erreichen, doch seit Stunden sind die Coins n...icht auf meinem Konto eingegangen. Ich fühle mich dadurch benachteiligt und bitte die Verantwortlichen dringend, sich schnellstmöglich um dieses Problem zu kümmern. Ich arbeite nu...

Am 15. Juni sind wir mit dem Flug TK192 gegen 21 Uhr von den USA nach Istanbul zurückgekehrt und kamen dort gegen 16 Uhr... Ortszeit an. Unser Anschlussflug von Istanbul nach Ankara, TK2174, sollte um 19 Uhr starten. Beim Check-in in Dallas erhielten wir plötzlich die Meldung, dass wir den Istanbul-Ank...

Beim Versuch, Far Cry 6 über Epic Games zu installieren, wird Ubisoft gestartet. Wenn ich in Epic Games auf „Erneut inst...allieren“ klicke, erscheint der Ubisoft-Bildschirm mit der Meldung „logging in“. Doch an dieser Stelle bleibt es hängen. Ich habe das Spiel bereits deinstalliert und erneut heru...

Die Uber-App belastet mein Konto ständig mit zu hohen Beträgen, und ich komme mit niemandem in Kontakt, um das zu klären.... Ich schreibe Nachrichten, bekomme aber keinerlei Antwort. Aus Sicherheitsgründen habe ich meine Karte gespeichert und nutze die App regelmäßig, doch immer wieder werden unberecht...

Ich nutze meine Metamask-Wallet schon lange, jedoch kann ich seit drei Monaten keine Transaktionen in Türkischen Lira (E...in- oder Auszahlungen, Kauf/Verkauf mit TRY) durchführen. Obwohl ich es mehrfach über die App versucht habe, schlagen die Vorgänge fehl oder es tritt ein Systemfehler auf. Ich h...

Am 27.06.2025 gegen 17:00 Uhr hatte ich eine Fahrt, bei der der Fahrgast mit Kreditkarte bezahlt hat. Kurz nach der Zahl...ung beschwerte sich der Kunde jedoch und behauptete plötzlich, er habe bar bezahlt, woraufhin die Zahlung zurückgebucht wurde. Diese falsche Behauptung des Kunden hat bei mir einen...

Ich habe mein Samsung Galaxy A26 vor Kurzem bei Technosa gekauft – und bin bereits jetzt massiv enttäuscht und beunruhig...t. Immer wenn ich das Gerät auflade, steigt die Temperatur auf über 40 °C. Sowohl das Display als auch die Rückseite werden extrem heiß. Das ist nicht nur unangenehm – es ist eine ...

Meinen Viomi V5 Saugroboter habe ich vor etwa 1,5 Jahren für 5.500 TL gekauft. Aktuell befindet er sich mit der Referenz...nummer 3974025 im Service. Obwohl das Gerät noch Garantie hat, wurde bereits zuvor eine Reparatur gegen eine Gebühr von 1.200 TL durchgeführt. Nun wird erneut eine Reparatur gef...

Mein Flug TK201 von Istanbul nach Denver landete zwar pünktlich, aber wegen eines anderen Flugzeugs am Gate mussten wir ...über eine Stunde auf der Rollbahn warten. Erst danach konnten wir an das Gate andocken. Durch diese Verspätung blieb zu wenig Zeit, um den Anschlussflug DEN-SLC zu erreichen. Beim...

Ich bin wirklich enttäuscht von Uber Taxi! Mir wurde eine Fahrt mit 30% Rabatt angezeigt, der Fahrpreis lag inklusive Ab...holort zwischen 89₺ und maximal 106₺. Als der Fahrer kam und ich einstieg, startete das Taxameter direkt bei 75₺ – viel zu hoch! Am Ende der Fahrt hätte ich laut Anzeige nicht mehr...

Ich schildere seit einem Monat meinen Fall mit der Rückerstattung zu meinem Ticket TK12951882 per E-Mail. Leider bekomme... ich von den Kundenservice-Mitarbeitern von Türk Hava Yolları immer erst sehr spät eine Antwort. Obwohl die Rückerstattung bereits positiv bestätigt wurde, wurde der Betrag bis he...

Hallo, am 18. Juni 2025 habe ich über Bookingcars bei U-Save ein Auto für meinen Urlaub am 9. Juli gemietet. Leider habe... ich die Reservierungsnummer verloren, weshalb der Kundenservice von Bookingcars angibt, die Zahlung nicht zuordnen zu können. Trotzdem habe ich meinen Kontoauszug und den Nachwei...