Am 02.08.2025 um 01:30 Uhr habe ich über Toppdf eine einmalige PDF-Konvertierung durchgeführt und dafür 0,12 USD bezahlt. Ich habe dabei weder eine Mitgliedschaft noch ein Abonnement abgeschlossen. Dennoch wurde am 03.08.2025 um 01:30 Uhr ohne mein Wissen eine Abbuchung von 38 USD mit dem Vermerk „USTOPPDF*W“ von meiner Karte vorgenommen.
Nach dem Vorfall habe ich meine Bank kontaktiert und eine Einwendung gegen die Transaktion eingereicht. Außerdem habe ich mich mit Toppdf in Verbindung gesetzt, erhielt jedoch die Rückmeldung, dass keine Rückerstattung erfolgen würde. Dabei wollte ich lediglich eine einmalige Dienstleistung nutzen und habe keinerlei Zustimmung zu einer Pro-Mitgliedschaft oder einem Abonnement gegeben.
Ich fordere die Rückerstattung der unbefugt abgebuchten 38 USD auf mein Konto. Zudem erwarte ich, dass der Vorfall untersucht wird, um ähnliche Fälle in Zukunft zu verhindern.
Ich habe bei dem digitalen Dateikonvertierungsdienst Toppdf ein Konto erstellt, um den Service kostenlos zu testen, und eine Datei konvertiert. Dafür habe ich eine Zahlung von 0,12 USD geleistet. Ohne klare Information über eine Mitgliedschaft oder Gebührenstruktur und ohne meine Zustimmung zur Spei...
Ich habe auf der Website Toppdf eine Zahlung von 0,12 USD geleistet, um eine Datei zu konvertieren, und dafür meine Kartendaten eingegeben. Die Seite hat meine Karte jedoch ohne meine Zustimmung gespeichert und am nächsten Tag, am 5. August, unbefugt 38 USD von meinem Konto abgebucht. Über diese Tra...
In der Nacht des 6. August wurde mir von meinem Konto ohne meine Zustimmung 38 USD abgebucht, obwohl ich über Toppdf lediglich eine einmalige Dienstleistung im Wert von 0,12 USD gekauft hatte. Während des Kaufs wurde keinerlei Information oder Zustimmung zu einer Mitgliedschaft, einem Abonnement ode...
Am 2. August 2025 wurde ohne mein Wissen und meine Zustimmung ein Betrag von 23 USD von meinem Toppdf-Konto abgebucht. Ich hatte den Dienst nur einmal genutzt, um eine PDF-Datei im Rahmen der kostenlosen Testversion zu konvertieren, und weder eine Mitgliedschaft gestartet noch eine Zahlung autorisie...
Ich habe bei Toppdf eine PDF-Datei bearbeitet und dafür eine einmalige Zahlung von 0,12 USD geleistet. Danach wurde jedoch ohne meine Zustimmung und ohne dass ich eine Mitgliedschaft abgeschlossen hatte, meine Karte verwendet und 38 USD von meinem Konto abgebucht. Beim Kauf war ausdrücklich angegebe...
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