Keine Lieferung der Regenjacke trotz Zahlung bei Halley Wear
Am 03.06.2025 habe ich über den Shopier-Shop von Halley Wear eine Kanarya-Regenjacke mit der Bestellnummer 5224**570 bestellt und die Zahlung per Kreditkarte vorgenommen. Trotz eines Zeitraums von eineinhalb Monaten ist das bestellte Produkt bis heute nicht bei mir eingetroffen.
Einige Tage nach der Bestellung erhielt ich eine Lieferung mit einem T-Shirt. Auf meine Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass es sich dabei um ein Geschenk handle und das eigentliche Hauptprodukt noch in Vorbereitung sei. Die bestellte Regenjacke ist jedoch bis heute nicht bei mir angekommen, und bei erneuten Kontaktversuchen habe ich keinerlei Rückmeldung mehr erhalten.
Das zugesandte T-Shirt empfinde ich als Mittel zur Hinhaltung. Die in diesem Prozess erlebte Gleichgültigkeit sowie das Ausbleiben einer Lösung haben nicht nur zu meiner Benachteiligung geführt, sondern auch mein Vertrauen erheblich beeinträchtigt. Ich fordere sowohl die umgehende Zusendung der von mir bezahlten Regenjacke als auch eine klare Aufklärung des Sachverhalts. Andernfalls werde ich eine Beschwerde bei CİMER einreichen und den Vorgang weiterverfolgen.
