119 Euro wurden ohne meine Zustimmung von meinem Bankkonto abgebucht.
Ich habe diese Zahlung nicht genehmigt und fordere daher die umgehende Rückerstattung des Betrags.
Ich erwarte, dass sich eine zuständige Person so schnell wie möglich mit mir in Verbindung setzt. Solche Abbuchungen dürfen nicht ohne ausdrückliche Einwilligung erfolgen – das stellt ein ernsthaftes Problem dar.
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"Der Kontakt wurde aufgenommen, aber mein Problem wurde noch nicht gelöst. Ich werde es erneut bewerten, wenn mein Problem gelöst und die ohne mein Wissen und meine Zustimmung abgezogene Gebühr zurückerstattet wurde. Ich hoffe, dass es so schnell wie möglich gelöst wird, damit wir uns nicht mit den Gerichten herumschlagen müssen."
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