CVMaker unberechtigter Zahlungsversuch trotz Abo-Kündigung
Über cvmaker.com.tr habe ich einen Lebenslauf erstellt und zunächst 29 TL bezahlt. Nach dem Vorgang habe ich mein Abonnement gekündigt. Trotzdem wurde später versucht, 149 TL von meinem Konto abzubuchen. Darüber erhielt ich eine E-Mail von der Website. Unmittelbar danach habe ich mein Abonnement erneut gekündigt und den Vorfall per E-Mail an den Kundenservice gemeldet.
In der Vergangenheit hatte ich bereits dasselbe Problem bei CVMaker. Vom Kundenservice erhielt ich jedoch nur eine unhöfliche Antwort, dass ich die Zahlung leisten müsse. Dass mir erneut zu Unrecht eine Zahlung in Rechnung gestellt wurde und sich das Problem wiederholt, führt zu einer erheblichen Benachteiligung.
Ich fordere, dass die Zahlung storniert, der unrechtmäßige Abbuchungsversuch gestoppt und mein Konto überprüft wird, um eine Wiederholung zu verhindern.
