Am 2. August 2025 wurde ohne mein Wissen und meine Zustimmung ein Betrag von 23 USD von meinem Toppdf-Konto abgebucht. Ich hatte den Dienst nur einmal genutzt, um eine PDF-Datei im Rahmen der kostenlosen Testversion zu konvertieren, und weder eine Mitgliedschaft gestartet noch eine Zahlung autorisiert.
Nachdem ich die Abbuchung bemerkte, kontaktierte ich den Kundenservice von Toppdf per E-Mail. Ich erhielt jedoch lediglich standardisierte Antworten wie „Sie können Ihr Abonnement kündigen“ – eine Lösung meines Problems wurde nicht angeboten. Ich kann nicht nachvollziehen, warum dieser Betrag abgebucht wurde, obwohl ich keinerlei Verpflichtung oder Mitgliedschaft über die Testphase hinaus eingegangen bin.
Ich fordere, dass die unbefugte Abbuchung über 23 USD umgehend rückgängig gemacht und mir der Betrag auf mein Konto erstattet wird. Zudem erwarte ich, dass dieses Problem so gelöst wird, dass der entstandene Schaden vollständig behoben wird.
Ich habe auf der Website Toppdf eine Zahlung von 0,12 USD geleistet, um eine Datei zu konvertieren, und dafür meine Kartendaten eingegeben. Die Seite hat meine Karte jedoch ohne meine Zustimmung gespeichert und am nächsten Tag, am 5. August, unbefugt 38 USD von meinem Konto abgebucht. Über diese Tra...
Ich habe bei dem digitalen Dateikonvertierungsdienst Toppdf ein Konto erstellt, um den Service kostenlos zu testen, und eine Datei konvertiert. Dafür habe ich eine Zahlung von 0,12 USD geleistet. Ohne klare Information über eine Mitgliedschaft oder Gebührenstruktur und ohne meine Zustimmung zur Spei...
Am 02.08.2025 um 01:30 Uhr habe ich über Toppdf eine einmalige PDF-Konvertierung durchgeführt und dafür 0,12 USD bezahlt. Ich habe dabei weder eine Mitgliedschaft noch ein Abonnement abgeschlossen. Dennoch wurde am 03.08.2025 um 01:30 Uhr ohne mein Wissen eine Abbuchung von 38 USD mit dem Vermerk „U...
Ich habe die Website Toppdf.com nur genutzt, um eine einzelne PDF-Datei zu konvertieren, und dafür eine Zahlung geleistet. Ohne mein Wissen wurde jedoch ein Abonnement aktiviert, und 38 USD wurden von meinem Konto abgebucht. Diese Transaktion wurde ohne eine ausdrückliche Bestätigungsseite oder Z...
In der Nacht des 6. August wurde mir von meinem Konto ohne meine Zustimmung 38 USD abgebucht, obwohl ich über Toppdf lediglich eine einmalige Dienstleistung im Wert von 0,12 USD gekauft hatte. Während des Kaufs wurde keinerlei Information oder Zustimmung zu einer Mitgliedschaft, einem Abonnement ode...
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