AIDA sorgt mit mangelhafter Klimaanlage für schlaflose Nächte und keine Lösung
Die AIDA-Kreuzfahrt sollte Erholung pur werden, doch bereits in der ersten Nacht wurde uns klar: Entspannung war in unserer Kabine kaum möglich. Die Klimaanlage war extrem laut und ließ sich nicht regulieren – entweder sie blies eiskalt oder fiel ganz aus. Der Luftzug war direkt auf das Bett gerichtet, sodass wir mitten in der Nacht frierend aufwachten. Mehrfache Reklamationen an der Rezeption brachten keine Besserung. Techniker kamen zwar vorbei, bestätigten das Problem, konnten aber nichts daran ändern. Ein Kabinenwechsel wurde abgelehnt, da das Schiff angeblich ausgebucht war. Die Folge: mehrere Nächte mit schlechtem Schlaf und ständiger Zugluft. Für ein Unternehmen wie AIDA, das mit Komfort und Wohlfühlatmosphäre wirbt, ist das ein echtes Armutszeugnis. Der Service wirkte überfordert und wenig lösungsorientiert. So fühlt sich Urlaub leider nicht an.
