AIDA Hotelbuchung teurer als Konkurrenz - 20€ Preisunterschied pro Nacht

31. Mai 2024 17:13114

Ich habe kürzlich über AIDA ein Hotel gebucht, da es für mich attraktiv schien, da AIDA bei jeder Buchung Wertgutschriften bietet. Kurz darauf stellte ich fest, dass dasselbe Hotel für denselben Zeitraum auf drei anderen Websites um bis zu 20 € pro Nacht günstiger war! Also wollte ich die Bestpreisgarantie von AIDA nutzen und schickte ihnen die Daten des günstigeren Hotels. AIDA lehnte jedoch meine Anfrage auf Erstattung der Preisdifferenz ab, da die Zimmerbezeichnung auf dieser Seite nicht wie bei AIDA "Doppelzimmer", sondern "Standardzimmer" lautete (in schlechtem Deutsch, da das Helpcenter in Singapur ist). Ihre Begründung war, dass die Zimmer der beiden Angebote nicht vergleichbar seien, was ich lächerlich fand. Lange Rede, kurzer Sinn, auch Angebote der anderen beiden Websites (die ebenfalls günstiger als AIDA waren) wurden nacheinander abgelehnt. Also musste ich pro Nacht 20 € mehr zahlen, als ich bei der Konkurrenz bezahlt hätte. Bei 5 Nächten und zwei Zimmern sind das immerhin 200 €! Ich werde in Zukunft auf die sogenannte "Bestpreisgarantie" pfeifen und nie wieder bei AIDA buchen!!!

Kommentare

Ähnliche Beschwerden

HolidayCheck Buchung hohe Stornierungskosten trotz Fehler

15. März 2024 17:2574

HolidayCheck hat zweimal meinen Buchungsvertrag gekündigt. Das erste Mal wurde der Preis aufgrund einer vermeintlichen f...

Hotel.de Buchungsdesaster Preiserhöhung ohne Rückmeldung

15. März 2024 17:2544

Ich bin zutiefst enttäuscht von meinem letzten Erlebnis mit Hotel.de. Ich hatte für September 2023 ein Hotel über ihre P...