Es ist wirklich bedauerlich, dass unsere bisherigen Reisen mit AIDA nicht mehr das gleiche Maß an Zufriedenheit bieten wie früher. In den letzten Zeiten haben wir leider feststellen müssen, dass die Gesamtqualität stark nachgelassen hat. Es ist besonders enttäuschend, dass wir beispielsweise Tage lang auf das Housekeeping warten mussten und das Personal an den Theken deutlich unterbesetzt war. Das Essen war merklich abgespeckt, und auch das Eventmanagement ließ stark zu wünschen übrig. Trotz unserer ehrlichen Rückmeldungen erhielten wir Antworten, die uns leider nicht weiterhalfen. Die Kreuzfahrt mit AIDA war für uns eine enttäuschende Erfahrung. Der Service war ehrlich gesagt mangelhaft, das Personal schien überfordert und wenig strukturiert zu sein. Der Pool war winzig und überfüllt, und es war nahezu unmöglich, eine freie Liege zu finden, da diese täglich frühzeitig reserviert wurden, ohne dass die Crew Maßnahmen ergriff, um dies zu kontrollieren. Insgesamt ist es wirklich bedauerlich zu sehen, wie einst angenehme Erfahrungen nun von mangelnder Qualität überschattet werden. Wir würden diese Kreuzfahrt wirklich gerne weiterempfehlen, aber leider können wir das aufgrund unserer jüngsten Erfahrungen nicht mehr tun.
Auf unserer AIDA-Reise hatten wir uns besonders auf das vielfältige Essensangebot gefreut – schließlich wird mit internationaler Küche und frischer Zubereitung geworben. Die Realität war leider ganz anders: Das Buffetrestaurant war zu jeder Tageszeit überfüllt, Warteschlangen an den Stationen waren ...
Ich habe kürzlich eine Kreuzfahrt mit AIDA gemacht, die für mich leider alles andere als erholsam verlief. Das Schiff war zwar modern, aber der Service ließ stark zu wünschen übrig. Bereits beim Check-in begann das Chaos: lange Wartezeiten, unfreundliches Personal und keinerlei klare Informationen. ...
Während unserer Kreuzfahrt mit AIDA hatten wir mehrere kostenpflichtige Landausflüge über die Reederei gebucht – in der Hoffnung auf gut organisierte und stressfreie Erlebnisse. Leider war das Gegenteil der Fall. Bereits beim ersten Ausflug kam es zu erheblichen Verzögerungen, da der Treffpunkt unkl...
Schon beim Betreten des Schiffs war klar: Das hier wird kein entspannter Urlaub. Die Empfangshalle war überfüllt, chaotisch organisiert, die Crew wirkte überfordert. Unsere Kabine lag direkt unter einem stark frequentierten Gang – von „ruhiger Lage“ wie versprochen keine Spur. Jede Nacht war ab 6 Uh...
Die Vorfreude auf unsere AIDA-Kreuzfahrt war groß, doch die Realität an Bord war ernüchternd. Die gebuchte Außenkabine war bei Ankunft nicht sauber: Haare im Bad, Flecken auf der Bettwäsche und ein muffiger Geruch machten den ersten Eindruck alles andere als angenehm. Zusätzlich funktionierte die Kl...
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