AIDA enttäuscht mit überfülltem Buffetrestaurant und mangelnder Hygiene

Auf unserer AIDA-Reise hatten wir uns besonders auf das vielfältige Essensangebot gefreut – schließlich wird mit internationaler Küche und frischer Zubereitung geworben. Die Realität war leider ganz anders: Das Buffetrestaurant war zu jeder Tageszeit überfüllt, Warteschlangen an den Stationen waren die Regel, und freie Sitzplätze zu finden, glich einer Herausforderung. Noch schlimmer war der hygienische Zustand: Mehrmals entdeckten wir verschmierte Tische, benutztes Geschirr wurde nicht zeitnah abgeräumt und an den Getränkestationen klebte alles. Besonders ärgerlich war, dass auf Beschwerden beim Servicepersonal kaum eingegangen wurde – meist kam nur ein kurzes „Wir kümmern uns gleich“, gefolgt von weiterem Stillstand. Für eine Kreuzfahrt im Premiumsegment ist das vollkommen enttäuschend. AIDA sollte dringend an Organisation, Sauberkeit und Service arbeiten – dieser Standard ist keine Empfehlung wert.