Ddpai Araç Kamerası Doğru Düzgün Çalışmıyor

07.10.2025 tarihinde www.meiko.com.tr üzerinden yaklaşık 6840 TL ödeyerek Ddpai z60 Pro model araç kamerası satın aldım. Ürünün tanıtımlarında "süper kapasitör" özelliği, bataryanın üstün bir muadili gibi gösterilerek müşteriler yanıltılıyor. Oysa firma yetkililerinden de aldığım bilgiye göre, süper kapasitör yalnızca saat, tarih gibi bilgilerin kaybolmasını önlemeye yarayan bir Bios pilidir; batarya işlevi görmemektedir. Araç kontağı kapatıldıktan sonra acil durum veya follow me gibi işlevler çalışmamaktadır. Tanıtımda ise bu özellikler yanlış ve yanıltıcı şekilde aktarılmakta.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yalnızca üstten bir tavırla iade etmem söylendi ve tanıtımda herhangi bir düzeltme yapılacağına dair bir yaklaşım göremedim. Bu durum, firmanın müşteriyi bilgilendirme ve çözüm sunma konusundaki yaklaşımının yetersiz olduğunu gösteriyor.

Tanıtım ve üslubun düzeltilmesini, yanıltıcı açıklamaların kaldırılmasını talep ediyorum.