to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Teslim Edilmedi, Kargo Takibi Ve İletişim Sorunu Yaşadım
14.09.2025 tarihinde dc Shoes Türkiye web sitesinden Denizli Barutçular Mahallesi 10217 Sokak No:51 adresine teslim edilmek üzere bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 1161757871197239290). Siparişin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Kargo firmasının adı ve takibiyle ilgili herhangi bir bilgi paylaşılmadı, verilen takip kodu ise işe yaramadı.
Web sitesinde telefon numarası bulunmadığı için konfirme mailini yanıtlayarak iletişime geçtim. Bana, ürünün komşuma teslim edilmiş olabileceği yönünde bir yanıt verildi; ancak ne bana ne de komşularıma herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargo firmasıyla da hiçbir şekilde iletişime geçilmedi.
Ürünün ücretini 74,53 dolar olarak kredi kartı ile ödedim ve bankamı da konu hakkında bilgilendirdim, şu anda bankam inceleme yapıyor. Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de başkalarının benzer şekilde mağdur olmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
