On Running Ayakkabı Param Gelmedi Alışveriş Yapma Dikkat

15 Ocak 2024'te On Shoes Turkey'den sipariş verdiğim ayakkabılar hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram [Sipariş numarası] ve siparişin üzerinden 5 ay geçti.

Müşteri hizmetlerine defalarca ulaştım ancak her seferinde "kargo şirketiyle iletişime geçin" veya "sipariş yoğunluğu nedeniyle gecikme yaşanıyor" gibi tatmin edici olmayan yanıtlar aldım.

Kargo şirketi ile iletişime geçtiğimde ise herhangi bir kargo kaydı bulamadıklarını söylüyorlar.

Ayakkabılarımı en kısa sürede teslim etmenizi veya paramın iadesini talep ediyorum. Bu kadar uzun süre beklemek ve muhatap bulamamak kabul edilemez bir durumdur.

Yasal haklarımı kullanmak da dahil olmak üzere tüm seçenekleri değerlendirmek zorunda kalacağımı bilmenizi isterim.