to read complaints and reviews, or file yours.
2 Ocak Cuma günü sabah saat 09.30 civarında arızalanan Daylux Premix marka kombim için internetten bulduğum “A**** Y***** Hizmet” adlı kombi bakım ve tamir firmasından bir tesisatçı çağırdım. Gelen kişi, kombideki arızayı gideremediği gibi, ne yaptığını kendisi bile bilmiyormuş izlenimi veren, son derece yetersiz bir hizmet sundu ve buna rağmen benden nakit olarak 2200 TL ücret aldı. Herhangi bir fatura, fiş ya da servis formu da verilmedi.
O günden bu yana aynı arıza devam ediyor ve kombim hâlâ çalışır durumda değil. Telefonla aradığımda akşam geleceğiz denilip, sabah, sabahtan aradığımda akşam geleceğiz denilerek sürekli oyalanıyorum. Son aşamada ise artık ne telefonlara ne de mesajlara dönüş yapılmıyor; iletişim tamamen kesildi. İstanbul Bağcılar’da ikamet ediyorum ve yaklaşık dört gündür hem soğukta hem de mağdur bir şekilde bekletiliyorum.
Hem arıza giderilmediği hem de karşılığında ciddi bir ücret alındığı halde hiçbir sorumluluk alınmamasını ve iletişimin kesilmesini kabul etmiyorum. Bu ücretin ne için alındığını firma da bilmiyor; asla tercih etmeniz gereken bir firma değildir.
Daylux kombi takılı olan bu eve taşındığımdan beri kombiyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Defalarca servis geldi, hatta cihaz bile değişti ancak arızalar hiç bitmedi. Kiracı olmama rağmen her seferinde cebimden masraf yapıyorum ve şu anda kombinin altından tekrar su akıtıyor. Geçen sene de benzer...
2,5 yıl önce Daikin Daylux kombi aldık. Servis bağladı, 2 yıl sorun yoktu. 2 yıl sonunda 'error 12 13 15' arızası verdi. Servis 3-4 sefer geldi, 'bakım yapılmamış' dedi ve 800 lira aldı. Bakım yaptıktan sonra gittiler ancak yine aynı ekip 'ayar yapılmamış' dedi ve gittiler. Sonrasında bu sefer 'erro...
Yaklaşık 1,5/2 yıl önce (22.11.2022) evimize tavsiye üzerine Daylux Premix kombi taktırdık. 5/6 ay önce arıza verdi, sıcak vermiyor diye servis çağırdık. Gelen servis bacadan diyerek baca yönünü değiştirdi. 1 hafta olmadan tekrardan aynı arızayı (error 13) verdi. Tekrardan servis çağırdık, 2 hafta s...
Daykin marka kombim 2 Aralık tarihinde arıza yaptı ve hemen servisi arayarak kayıt oluşturdum. Tarafıma Baytek Klima İstanbul servisinin hizmet verece...
Merhabalar, ben 2020 yılında evi aldığımda Daylux Eco kombi takılıydı. Abonelik işlemleri sonrası servis geldi, kombiye baktılar, bağladılar ve gittiler. Kombi zaman zaman sıcak su vermemeye başladı. Servisi çağırdım, durumu anlattım. 'Tamam abi, hallederiz.' dediler. Ben de, 'Galiba sensörde arıza ...
Yorumlar