to read complaints and reviews, or file yours. 
01.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Daylux inverter 12.000 BTU klima satın aldım. Ürün kısa sürede elime ulaştı ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen Malatya’daki adresime halen kurulum yapılmadı. Servisle toplamda 8 kez iletişime geçtim ve her seferinde 'yakın zamanda gelecek' denilerek bekletildim. Yaz mevsimi bitmek üzereyken klimam halen takılmadı, bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Acil olarak kurulumun yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için diğer tüketicilerin de dikkatli olması gerektiğini düşünüyorum.
26 Temmuz'da iki adet Daylux 12.000 BTU klima satın aldım. Ürünlerden birinin montajı yapılırken, diğer klimanın farklı bir adreste kurulumu için servis randevusu oluşturuldu. Servis bana 30 Temmuz günü montaja geleceklerini bildirdi ancak 1 Ağustos itibarıyla hâlâ montaj yapılmadı. Kurulum adresi ...
17 Haziran'da Hepsiburada üzerinden klima satın aldım. Bayram dolayısıyla biraz geç teslim oldu ki bunda hiçbir sorun yok. 24 Haziran'da kurulum için kayıt oluşturdum. 25 Haziran'da 10 gün içerisinde kurulumunuz olacaktır denildi. Bugün 12 Temmuz ve bayi ile görüştüğümde 2 hafta sonra muhtemelen kur...
Hepsiburada'dan 8 Haziran'da aldığım ve kurulum için servis kaydı açtırdığım klima, 4 Temmuz itibarıyla hala kurulmamıştır. Yaklaşık bir ay geçmesine rağmen müşteri hizmetlerini aradığımızda servise yönlendirmekten başka hiçbir şey yapamayıp ilgisiz servisinde sıradasınız ama ne zaman kurulur belli ...
Yorumlar