Kadın Ayakkabısı Siparişinin Gerekçe Olmadan İptali Ve Yanıltıcı Stok Durumu

FLO internet sitesinden 27 Mayıs 2026 tarihinde 2456623917 numaralı sipariş ile 3 adet kadın ayakkabısı satın aldım. Bayramdan önce teslim edilmesi için verdiğim bu siparişim, hiçbir gerekçe belirtilmeden ve benimle iletişime dahi geçilmeden, satıcı tarafından “tedarik edilememiştir” denilerek iptal edildi.

Durumu kontrol etmek için siteye tekrar girdiğimde, tedarik edilemediği söylenen aynı ürünlerin hâlâ satışta olduğunu gördüm. Bu nedenle tüketicilerin yanıltıldığını düşünüyorum, sonuçta şu anda da aynı ürünleri alıp aynı durumla karşılaşabilecek kişiler olabilir.

FLO’dan beklentim, iptal edilen 3 adet kadın ayakkabısının aynı şartlarla yeniden temin edilerek tarafıma gönderilmesi ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasıdır. Gerekli incelemenin ve yaptırımın uygulanmasını talep ediyorum.