to read complaints and reviews, or file yours.Daxom Karavan Şofben Sorunu
Aldığım karavanda Daxom arka şofben var ve hiç kullanılmamıştı, biz de hiç kullanmadık ama ne zaman açsam su kaçırıyor aracın altından su geliyordu. Araştırdım baktım kombiden İzmir de yetkili servise getirdik. Kazan arızalı dediler e hiç kullanmadık ama kışın donup çözülürse kaçırma yapıyormuş ve garanti dışındaymış peki değişim yaparsak parça ne kadar garantili dedim 2 yıl dediler. Önce ama parça değişimi sonrası aldığım faturada 6 ay garantili yazıp verdiler. Garanti neyi kapsıyor. Hiç kullanmadan 3650 TL ödediğime mi yanayım, yoksa yeni diye değiştirdiğiniz parçanın 6 ay garantili olmasına mı? Tam bir saçmalık.
Değerli Kullanıcımız, Aracınızda kullanmış olduğunuz ürün evsel bir üründür. Bu nedenle bir çok benzer ürün üreticileri garanti vermemektedir. Kullanım kılavuzunda da belirttiğimiz gibi, ürün montajı yapıldıktan sonra servisimiz ücretsiz olarak devreye alıp garantisini başlatmalıdır. Cihazlarımızda donma koruma özelliği vardır. Bu sistemin çalışması için, elektrik ve gazın kapanmaması gerekmektedir. Servisin de belirttiği gibi cihazın elektriği ve gazı kapandığı için cihazda donma olmuş ve eşanjör delinmiştir. Garanti konusunda da takılan parçaya standart olarak 6 ay garanti uygulanmaktadır. Devreye alınma işlemi yapılmamış olması nedeniyle aracınızın ruhsat tarihi veya varsa fatura tarihi itibariyle 2 yıl olarak garantisi başlatılacaktır. Detaylarla ilgili olarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.
