Perm Uygulamasında Yaşanan Sorun ve İade Talebi

Bursa Gemlik’teki Davut Kuaför’e yaklaşık iki hafta önce perma yaptırmak için gittim ve yaşadığım işlemden dolayı hem maddi hem manevi olarak çok mağdur oldum. Perma istememe rağmen saçımda yapılan işlem permayla hiçbir şekilde örtüşmeyen, saç yapımı tamamen bozan bir uygulama oldu. Saçlarım yandı, formunu kaybetti ve ciddi anlamda zarar gördü.

İşlem sırasında sadece istediğim gibi bir perma yapılmadı, aynı zamanda saçım son derece biçimsiz ve düzensiz bir şekilde kesildi. Bu işlem için kuaföre 6.800 TL ödedim ve sonuç tam bir hayal kırıklığı oldu. Saçlarımda oluşan boşlukları ve kötü kesimi toparlayabilmek için Bursa’da başka bir yere gidip kaynak yaptırmak zorunda kaldım ve buna da ayrıca 2.500 TL ödedim.

Hem saçımın bu kadar kötü hale getirilmesi hem de toplamda ciddi bir maddi kayba uğramam nedeniyle ödediğim bu bedelleri kesinlikle helal etmiyorum. Bu kişinin yaptığı işin kuaförlükle bir ilgisi olmadığını düşünüyorum. Kuaförün, saçımı bu hale getirdiği için ödediğim 6.800 TL’nin ve sonrasında düzeltme için harcamak zorunda kaldığım 2.500 TL’nin iadesini, ayrıca gerekli görürlerse bu işletme hakkında inceleme yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.