Kırık Kesim Ve Turuncu Saç Rengi İçin Kuaföre İade Talebi

Bursa Nilüfer Balat’ta A**** A*******’ın yanında bulunan, S***** U****** iş ortaklığındaki kuaföre yaklaşık 1 ay önce ombre ve kesim için gittim. Hem ombre hem kesim için yüksek bir ücret talep edildi, yoğun balyaj işlemi yapılacağı söylenip korkunç bir rakam söylendi. Sonuç güzel olsun diye kabul ettim, işlem sonrası salon ışığında fark edemedim ama eve geldiğimde saçımın renginin korkunç olduğunu gördüm. Kesim de fönlü olduğu için ilk anda anlaşılmadı, daha sonra dikkatli bakınca kesimin de çok kötü olduğunu fark ettim.

Aynı akşam tekrar cila yapıldı, ilk renkten farklı ama yine de içime sinmeyen bir renk oldu, yine de ilkine göre daha iyi diye düşündüm. Ancak ilk yıkamada saçım eski kötü rengine geri döndü. Tekrar mesaj attım, düzeleceği söylendi ve bir hafta içinde üç kez daha kuaföre giderek düzeltme denemesi yapıldı. Her defasında düzeleceği söylenmesine rağmen saçım her işlemden sonra daha da kötü hale geldi, bir seferinde pembe karışımlı bir tona döndü, en son ise tamamen turuncu bir renge kaldım.

Tüm bu süreçte 1 yaşında bir çocuğum olmasına rağmen sürekli kuaföre gitmek zorunda kaldım, bütün haftam ve düzenim altüst oldu. Saçım öyle yıprandı ki duş almaya korkar hale geldim, saçım kurumuyor, ele takılıyor, el saça girmiyor. Kesim ise adeta kırpılmış gibi, ne bir forma sahip ne de düzgün görünüyor. İnsan içine çıkamaz haldeyim, saçımın şu anki hali hem renk olarak turuncu hem de kesim olarak son derece özensiz ve bozuk.

Bu işlemler için başta 12.000 TL istendi, 10.000 TL’ye inildi, yanımda olan 8.400 TL’yi nakit olarak ödedim, kalan 1.600 TL’yi havale etmem söylendi ancak yaşadığım sorunlar nedeniyle göndermedim. Bu yaşadıklarımın ardından kuaföre yazarak ücret iadesi talep ettim, “para iadesi yapamayız, gelin düzeltelim” denildi, fakat defalarca “düzelteceğiz” denilmesine rağmen saçım her seferinde daha kötü oldu.

Artık hem psikolojik olarak yıprandım hem de saçım ciddi anlamda zarar gördü ve tamamen turuncu, kullanılamaz halde. Bu nedenle, ödediğim 8.400 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum. Başka bir yere gidip saçımı düzelttirebilmeyi, bu mağduriyetimin son bulmasını istiyorum.