Yanlış Göz Ölçümü Sonucu Maddi Ve Manevi Mağduriyet

Isparta Davraz Yaşam Hastanesi Göz Polikliniği'nde, Dr. S******* Ö**** tarafından kızımın göz muayenesi yapıldı ve Medula e-reçete numarası 19me43 olan gözlük reçetesi düzenlendi. Bu reçeteye istinaden 2.500 TL ödeyerek gözlüğü aldık. Kızım gözlüğü taktığında bulanık gördüğünü söyledi. Bunun üzerine gözlüğü aldığımız optikçi, camları cihazda ölçtü ve herhangi bir sorun olmadığını belirterek bizi tekrar doktora yönlendirdi.

01.12.2025–04.12.2025 tarihleri arasında yaşanan bu süreçte, 02.12.2025 tarihinde yeniden Davraz Yaşam Hastanesi Göz Polikliniği'ne gidip Dr. S******* Ö****’a durumu anlattık. Kızımı tekrar muayene etti, gözlük camlarını cihazda ölçtü ve herhangi bir hata olmadığını, bulanık görmenin camların üzerindeki kaplamadan kaynaklandığını, zamanla alışacağını söyleyerek bizi çözüm sunmadan geri gönderdi. Biz de 04.12.2025 tarihinde başka bir hastaneye gidip tekrar muayene olduk. Buradaki doktor hem kızımı muayene etti hem de aldığımız gözlüğü cihazda ölçtü ve 0,75 miyop eksik ölçüm yapıldığı için kızımın bulanık gördüğünü belirtti. Yeni ölçü ile sorun düzeldi.

Davraz Yaşam Hastanesi’nin hatalı göz ölçümü nedeniyle 2.500 TL gözlük bedeli ve 750 TL muayene ücreti olmak üzere maddi zarara uğradık, ayrıca bu süreçte manevi olarak da yıprandık. Hastanenin ve ilgili doktorun daha dikkatli olmasını, kullanılan cihazlarda ölçüm hatası varsa bunun giderilmesini, insanların bu şekilde mağdur edilmemesini, mevcut mağduriyetimizin giderilerek ödediğimiz ücretlerin iade edilmesini ve tarafımıza özür borcunun yerine getirilmesini talep ediyorum.