Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Davin’s Home Nata Vega şubesinden 33.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Teslimatın 3 gün önce yapılacağı söylenmesine rağmen, ürünüm hala teslim edilmedi.

Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak mağaza ile defalarca iletişime geçtim. İlk aramamda “size dönüş yapacağız” denildi fakat kimse dönüş yapmadı. Daha sonra aramalarımda da telefonum açılmadı. Başka bir numaradan aradığımda bu kez “yarın arayacağız” şeklinde bilgi verdiler fakat yine dönüş yapılmadı. Şu an telefonlarımıza cevap verilmiyor ve mağazadan hiçbir şekilde bilgi alamıyorum.

Ödemenizi eksiksiz tamamlamama rağmen koltuk takımımın teslim edilmemesi ve iletişimde yaşanan sıkıntılar nedeniyle mağdur edildim. Siparişimle ilgili en kısa sürede bilgilendirilmek ve koltuk takımımın tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.