David Walker 26 Dakika. Sonra Talepte Bulunduğum Ve Kullanmadığım Parfümler


Kırıkkale David walker (Podium) parfüm mağazasından almış olduğum parfümleri, dış jelatini hariç kutularıyla birlikte 26 dakika sonra götürüp hiç kullanmadan değiştirmek istememe rağmen, değişim yapılmadı. Nedeni ise dış jelatinlerinin olmaması olarak tarafıma iletildi. Gün aşırı olur, kullanılmış olur değiştirilmesin ama 26 dakika sonra değiştirmek istediğim parfüm neden değiştirilmiyor, bilginize... Mümkünse mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba , Kozmetik ürünleri (Ruj , rimel i deodorant , Parfüm vb.) yüksek hijyen gerektirdiği için ürün koruyucu dış ambalajı açıldıktan sonra kirlenmiş olarak kabul edilir ve değişim veya iadeye tabi tutulamaz . Bu yasa 6502 Tüketici Koruma Kanunda açıkca belirtilmiş ve siz değerli müşterilemizi korumak amaçlı yürürlüğe alınmıştır .Bu yasanın getirilmesinde en büyük amaç denenmiş yada kullanılmış ürünlerin yeniden müşterilere sunulmasının önüne geçmektir .Yani halihazırda sizleri korumak amaçlıdır .Size yardımcı olamadığımız için üzgünüz . Şikayetiniz kapatılmıştır .Daha fazla destek için bizlere ulaşabilirsiniz .. Sağlıcakla Kalın ..







