to read complaints and reviews, or file yours.Evshop'tan Aldığım Saatin Arızası Ve Yetersiz Garanti Hizmeti
Ankara Pursaklar Evshop mağazasından D**** G**** marka erkek kol saati aldım, şubat ayı içerisinde. Saati 1 hafta içinde, 3 kez kullandığım süre içinde saat su aldı. İki üç su damlası nedeniyle bu sorun oluştu. Şubat ayında ürünü garantiye gönderdim; Evshop mağazasına götürerek, özellikle değişim veya iade yapılmasını belirttim. Ürün 29 Nisan'da mağazaya gelmiş, ancak firma dalga geçer gibi aynı ürünü geri göndermiş. Sözde tamir etmişler; Japon yapıştırıcısıyla onarılmış ve aksamlardan biri bozulmuş. İyi ki orada ürünü kontrol etmişim; ürünü resmen mahvetmişsiniz. Madem yapamıyorsunuz, elinizde o ürün de yoksa iade alın. O ürünün iade edilmesini istiyorum. Karşınızda kandırabileceğiniz biri yok. 4-5 bin lira verip alınan bir saati kimse böyle kullanmaz. Eğer iade yapılmazsa mahkemeye vereceğim. Böyle bir saygısızlık olmaz; Japon yapıştırıcısıyla ürünü göndermek nedir?
Sevgili Şeyda M., David Guner olarak yaşadığınız durumu üzülerek öğrendik. Memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Şikayetinizi detaylıca inceleyebilmemiz ve size daha hızlı yardımcı olabilmemiz adına, lütfen bize ulaşmanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz bizim için çok değerli olup ilgili birimlerimize iletilmiştir. Saygılarımızla, DAVID GUNER Müşteri Deneyimi Ekibi Temsilci: Ali Şikayet No: 32309355
