Datalab Tıbbi Tahlil Laboratuvarı Fatura Talebi Karşısında Tehdit Ve Engellemeler

12. Ayda Pendik şubesinden hizmet aldım ancak o an slip verildi, slibi kaybettim. İnternet bankacılığımdan buldum ancak sigortam ödemeyi geri alabilmek adına bu durumu kabul etmemektedir. Sigortam adıma düzenlenen e-fatura talep etmektedir. Gelişmeye çalışmakta olan bu firma, e-fatura düzenlenmediğini, o an isteseydim verilebileceğini ancak şu an fatura veremeyeceklerini ve mükerrer talepte bulunduğumu yaklaşık 10 gündür beyan etmektedirler. Ben müşteriyim, hastayım, siz de satıcı ve talebimi karşılamak için o kurumu kurdunuz. Ben de bu durumun normal olmadığını ısrarla dile getiriyorum. Almış olduğum hizmetin karşılığını fatura olarak talep etmekteyim. Mail ya da telefon ile ulaşamadığım gibi sosyal medyadan yayın yaptığımda, onları taciz ve saldırıda bulunduğum için yasal haklarını kullanarak avukata verecekleri ile tehdit ettiler. Akabinde mesajlarını sildiler çünkü ben de hakkımı kullanacağımı beyan ettim, en doğal hakkım. Arkadaşlar, görüyorsunuz, hakkınızı aramak, size ait olan bir şeyi istemek ve kriz yönetimindeki vizyonları sıklıkla talepte bulunduğunuz için saldırı oluyor ve tehdit ediliyorsunuz, tabii ki engellendim. Ben de sağlık sektöründe çalıştım ama hiç böyle kriz yönetmedik, hep çözüm odaklı ve maksimum memnuniyet odaklıydı. Buranın çözümü ise sizi tehdit etmek gördüğünüz gibi. D*** Hanım, bana ödemeyi yaptığıma dair kaşe imzalı evrak ileteceğini beyan etti ancak henüz gelmedi. Elbette arkadaşlar görevlerini yapıyorlar ama marka ile yaşadığım sorunu buradan dile getiriyorum.