Datacasa Veri Merkezi Ürünleri Çöpe Atar Gibi Kutuya Koymuş

29 Ağustos 2025 tarihinde datacasa veri merkezi'indeki hizmetimi iptal ettim ve malzemelerimi taşımak üzere teslim almak istedim. Ancak bu süreçte, malzemelerimi teslim alırken çeşitli sorunlar yaşadım. Özellikle kalan 10 Eylül 2025 malzemelerim kargoya verilirken, özen gösterilmeden bir kutuya atılmış ve bu nedenle işlemcilerim ciddi şekilde zarar görmüş durumda. Yaklaşık 1000-2000 dolar arası maddi kaybım oluştu.

Bu konuyla ilgili olarak datacasa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, tarafıma "biz kargo firması değiliz" şeklinde bir yanıt verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, diğer veri merkezi ile bu konuyla ilgili yazışmalarım mevcut.

Hizmet alırken oldukça ilgili gözükselerde iş iptale ya da hatalarını söylediğinizde hiçbir şekilde sorumluluk almıyorlar. Bu süreçte, yaşanan hatanın kabul edilmesini, tarafıma özür dilenmesini ve oluşan zararın en az dörtte birinin datacasa tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.