DASK (Doğal Afet Sigortaları Kurumu) Eksper Gelmeden Dosyam Haksız Yere Kapatıldı.

06.02.2023 tarihinde Kahramanmaraş ve çevresinde meydana gelen depremde Sivas işi Gürün ilçesinde bulunan ikametgahımda az hasar meydana gelmiş, konutum DASK sigortası ve konut sigortalı olması nedeniyle hasar müracaatında bulunmak istediğimde öncelikli DASK sigortasına başvurmam gerektiği bildirildi. 12.02.2023 tarihinde 2300084994 numarası ile yapmış olduğum başvurumun herhangi bir yerinde eksper faaliyeti olmadan dosyanın kapatıldığını e-devletten ve gelen SMS yoluyla temmuz ayında öğrendim. Bu tarihten sonra defalarca 125 numaralı hattı arayıp, eksper talebi ve hasar tespiti talebinde bulunmama rağmen hiçbir işlem yapılmamaktadır. Yetkili kimseye ulaşamamaktayım. CİMER'e de yazdım. Oradan da Sigortacılık ve Özel Emeklilik şikayet ve Başvuru Sistemine şikayet etmem gerektiği yazıldı. Resmi kurumlar arasında pinpon topu gibi oradan oraya hala çözüm bulamadım.
DASK sigortası daire bazında yapılan ve daire içerisindeki hasar tespit edilmeden karar verilecek bir durum değildir. Aynı binada bazı dairelere hasar tespiti için eksper gelmiş ve o dairelere hasar ödemesine karar verilmiştir. Haksız yere kapatılan hasar dosyamın tekrar açılarak, eksper atanmasını ve hasarımın hakkaniyetle DASK tarafından karşılanmasını talep etmeme rağmen 9 aydır evimdeki deprem hasarıyla yaşamak ailemin ve benim yaşamını olumsuz etkilemektedir.
Bir an önce işlemin gerçekleştirilerek hasarın giderilmesini talep ediyorum.