to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol dan bir ayakkabı siparişim oldu, ürün gelmiş kargo beni aramış ulaşamamış, o gün hastanedeydim ve kargo aynı gün akşamı iade talebi yapmış. Ertesi gün tekrar dağıtıma çıkması gerekirken ve ya bana ulaşmaları gerekirken bana sormadan iadeyi oluşturmuşlar. Ertesi gün ben Trendyol asistandan iademin iptalini istiyorum, geri ürünü bana iletilmesi için çaba gösteriyorum ama kimse yardımcı olmuyor.
Ürün iade oluyor, ama ürünü indirimli aldığım fiyattan alamıyorum. Tüketici mağduriyeti. Kargonun sorumsuzca davranmasını, tüketiciye mâl edemezsiniz. Sizin gibi bir firmadan bunu beklemezdim. Ürünü favorilerime ekleyip beklemem söyleniyor ve ben öyle yapıp aldım zaten. Bu sorun çözme yöntemi kesinlikle değil. Burda tüketici mağduriyeti var lütfen ilgilenmenizi rica ediyorum.
Çok memnun olarak alışveriş yaptığım bir siteydi. Ürünlerini de gerçekten çok beğeniyordum. Hızlı kargo sağlam ürün asla başka mağazaya bakmazdım. Ancak daha ili gün önce elime ulaşan son siparişimdeki (4 tane ayakkabı sipariş ettim) 3 ayakkabı büyük geldi değişim talep ettim aynılarının bir küçük n...
Trendyol'da da üyeliği olan hayalimdeki ayakkabı attım mağaza siparişim için kargo faturası kesip sonra fatura iptali yapıyor. Daha sonrasında tekrar kargoya vermiyor param gitti ve geri alamıyorum. Trendyol sisteminde siparişim şu an kargoda gözüküyor. Ama kargo firması bir kere fatura kesildiğinin...
31 martta bu siteden oluşturduğum ayakkabı bana 10 günde geldi. Üstüne siparişinde özellikle belirtmeme rağmen numaraları yanlış yolladılar. Siteden iade kodu isteyip geri yolladığımda yaklaşık 1 hafta bekleyip ürünün durumunu sormak için yazdığımda bana çarşamba çıkacağı söylendi ve o gün çıkmadı. ...
Trendyol'dan Divolya satıcısından 18 Mart'ta istediğim bir ürün, kargoya verilme süresini aşıp her gün beni verilecek diye oyalayıp 22 Mart'ta iptal etmeme sebep oldu. Trendyol müşteri hizmetleri, hiçbir şekilde satıcıya müdahale edip bir şey yapamayacağını söyleyip durdu. Yeni ayakkabı sipariş etti...
Bir ay önce iki çift ayakkabı sipariş verdim. Ellerinde olmadığı için beğendiğim ayakkabının rengi bana bilgi verilmeden farklı rengi yollandı ve 'Elimizde yoktu, biz de bunu yolladık' denildi. İade istediğimde kargo ücreti ve iade için bir meblağın kesileceğini söylediler. Kabul etmedim, değişim ya...
Yorumlar