Darıca Kart İndirimi Uygulanmadığı İçin 1.800 TL Ücret İadesi Talebi

14.06.2026 tarihinde saat 10.45 civarında Darıca Belediyesi’ne bağlı Hilal Cafe’de ödeme yaparken indirimli Darıca Kartımı kullanmak istedim. Ancak ödeme esnasında kartı göstermeyi unuttuğumuz için normal tarifeden çekim yapıldı.

Durumu hemen fark edip görevliye ücret iadesi yapılarak işlemin indirimli Darıca Kart üzerinden yeniden alınmasını talep ettim. Buna rağmen, işlemin geri alınamayacağı ve ödemenin zamlı fiyattan çekildiği, bu yüzden düzeltme yapılamayacağı söylendi. Toplamda 1.800 TL kartımdan normal tarife üzerinden çekim yapılmış oldu.

Ben, indirimli Darıca Kart sahibi olduğum için, bu işlemde de hakkım olan indirimli tarifenin uygulanmasını ve ödemenin buna göre düzeltilmesini, mümkünse fazla alınan kısmın iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumlarda vatandaşların mağdur edilmemesi için kasadaki personelin bu konuda daha çözüm odaklı yönlendirilmesini rica ediyorum.