Randevu Gecikmesi Sonrası Kaba Saygısız Davranış Şikayeti

21.01.2026 tarihinde saat 16.08 randevum için Darıca Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi İlyasbey ADSP’de DT. Ezgi Batar’a muayeneye gittim. Randevuma 8 dakika geç kaldığım için, doktor beni bekleterek ve memnuniyetsiz bir tavırla içeri aldı. Odaya girerken randevularına geç kalan insanlar hakkında söylenerek girdi ve bu tavrı beni baştan itibaren rahatsız etti.

Ben montumu çıkarmaya çalışırken, montumu çıkarmama gerek olmadığını yüksek ve kaba bir tonda söyledi. Koltuğa oturduğunda ise neredeyse 1 saniye içinde, son derece kısa bir sürede tanı koyup yirmilik dişimi çektirmem gerektiğini dile getirdi. Zaten tavırlarından dolayı oldukça rahatsız olduğum için devamını dinlemeden röntgene yönlendirildim.

Röntgen bölümüne gittiğimde oradaki görevli diş röntgenimi çekti, sonrasında ne olacağını sorduğumda ise hiçbir şey bilmediğini, bunları doktorun söylemesi gerektiğini ifade etti. Doktorun da bir daha buraya gelmeme gerek olmadığını söylediğini hatırlıyorum. Tüm bu süreçte hissettiğim ilgisizlik, üstten bakan tavırlar ve iletişim tarzı beni çok rahatsız etti.

Hastalar olarak en temel beklentimiz, özellikle diş hekimi gibi uzun yıllar görev yapacak hekimlerin saygılı, açıklayıcı ve sakin bir iletişim kurmasıdır. Bu nedenle DT. Ezgi Batar hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve benzer bir tutumun başka hastalara yaşatılmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.