Doktorun Kaba Tavırları Ve Yetersiz Muayene Deneyimi

Sancaktepe Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi’nde çalışan DT. S***** S**** E**** ile yaşadığım bir durumu paylaşmak ve şikayetimi dile getirmek istiyorum.

Randevu günümde, trafik nedeniyle randevuma 7 dakika geç ulaştım. Doktorun kapısına geldiğimde, içeride başka bir hasta olmadığını ve ekranda benden önceki hastanın işleminin devam ettiği bilgisini gördüm. Bu yüzden kapıda yaklaşık 15 dakika bekledim. Ancak içeriden herhangi bir ses gelmeyince kapıyı çaldım ve odaya girdim. Odaya girdiğimde içeride ne doktor ne de hasta vardı.

Durumu resepsiyona bildirdim ve doktorun çağrılmasını istedim. Doktor geldiğinde birlikte odaya geçtik. Ancak DT. S***** S**** E****, daha başından itibaren sürekli söylenerek ve geç kaldığımı vurgulayarak konuşmaya başladı. Trafik nedeniyle geciktiğimi nazikçe açıkladım ve “Kusura bakmayın” dedim. Buna rağmen, “Trafik kabul edilebilir bir mazeret değil” diyerek beni azarlamaya devam etti. Tartışmayı uzatmamak adına sessiz kaldım ve muayene koltuğuna oturdum.

Ancak bu süreçte, doktor dişime iki saniye bile bakmadan beni doğrudan röntgene yönlendirdi. Ne yüzüme baktı ne de doğru düzgün iletişim kurdu. Geç kalmış olmam bir hata olabilir; ama odasında başka bir hasta yokken ve kendisi o anda odada bile değilken bana bu kadar kaba ve azarlayıcı davranması gerçekten üzücüydü.

Hiç kimsenin bir başkasına bu şekilde konuşma hakkı olmadığını düşünüyorum. Bu olay nedeniyle hem moralim bozuldu hem de beklediğim hizmeti alamadım. Bu durumun dikkate alınmasını rica ediyorum.