Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Dardanel Onigiri'de Sert Kılçık Parçası Bulunması

Dardanel Onigiri'de Sert Kılçık Parçası Bulunması
3
Emine'nin Teşekkür Mesajı
“Hızlı dönüşleri ve olumlu yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim”

02.10.2026 tarihinde Antalya Stad MMM Migros şubesinden Dardanel Sushida Somon Teriyaki Onigiri ürünü satın aldım. Bu ürünü 03.10.2026 günü saat 16:30 civarında tüketmek için açtım. Ürünü yerken somon teriyaki dolgusunun içinden ağzıma sert bir cisim battı, çıkartıp baktığımda kılçık benzeri yabancı bir parça olduğunu fark ettim.

Bu yabancı cismin diş etime batması sonucu o anda kanama olmasa da rahatsız edici bir acı ve ciddi bir tedirginlik yaşadım. Hazır ve işlenmiş bir ürünün içinde bu şekilde kılçık benzeri sert bir parçaya rastlamak, hem sağlık açısından risk oluşturduğu hem de gıda güvenliği konusundaki güvenimi önemli ölçüde sarstığı için oldukça endişelendim. Ürün alımına ilişkin kayıt Money kartımda bulunmaktadır.

Ürünün üretim ve dolum aşamalarının detaylı şekilde incelenmesini, benzer bir durumun yeniden yaşanmaması için kalite kontrol ve gıda güvenliği süreçlerinin gözden geçirilerek gerekli önlemlerin alınmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılıp gerekenin yapılmasını talep ediyorum.

5 Ekim 15:51 (Şikayetten 35 dakika sonra)

Merhaba Emine Hanım, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgünüz. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

Emine
5 Ekim 17:18

Hızlı dönüşleri ve olumlu yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Ekşimiş Ve Bozulmuş Sushi Ürünü: Mide Yanması Ve İade Talebi

281

"Şikayetim üzerine hemen geri dönüş yapıldı. İnceleme başlatılacağı söylendi ve ertesi gün tekrar aranarak hediye göndermek için adresim istendi. Hızlı geri dönüş ve müşteri memnuniyetine verdikleri önem değerliydi. Tekrar yaşanmamasını umuyorum. İlginiz ve hediyeniz için teşekkür ediyorum."

Dardanel Konserve İçinde Metal Parça Bulunması

330

Dardanel markasına ait 160 g mısırlı ton konservesini tüketirken ürünün içinden metal bir parça çıktı. Ürünü yerken, ağz...

Dardanel Konserve İçinde Metal Parça Bulunması
Dardanel Konserve İçinde Metal Parça Bulunması

Dardanel Somonlu Üründe Saç Teli Bulundu, Hijyen Güvenliği Sarsıldı

21

File Market’te çalışıyorum ve bugün mola saatimde marketten Dardanel Aç Ye somonlu ürün aldım. Ürünü açıp yemeye başladı...

Dardanel Somonlu Üründe Saç Teli Bulundu, Hijyen Güvenliği Sarsıldı
Dardanel Somonlu Üründe Saç Teli Bulundu, Hijyen Güvenliği Sarsıldı
Dardanel Somonlu Üründe Saç Teli Bulundu, Hijyen Güvenliği Sarsıldı
Dardanel Somonlu Üründe Saç Teli Bulundu, Hijyen Güvenliği Sarsıldı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dardanel Ambalaj Ve Ürün Problemi

Dardanel AmbalajVe Ürün Problemi

Profil fotoğrafı
Songül
Dardanel Donmuş Somon Ürününde Pişirme Sonrası Beyaz Kremsi Yapılar

Dardanel DonmuşSomon Ürününde Pişirme Sonrası Beyaz Kremsi Yapılar

Profil fotoğrafı
Gökhan
Bozuk Dardanel Ve Geri Dönüş Talebi

Bozuk Dardanel VeGeri Dönüş Talebi

Profil fotoğrafı
Gülcihan
Dardanel Kyoto Mix'de Kıl Olması

Dardanel KyotoMix'de Kıl Olması

Profil fotoğrafı
Cemre
Dardanel Taş Gibi Geldi

Dardanel Taş GibiGeldi

Profil fotoğrafı
Tuana