to read complaints and reviews, or file yours.Dardanel Somonlu Sushi'da Kılçık Sorunu Ve İade Talebi
Dardanel markasına ait somonlu Sushida Omigiri ürününüzle yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Ürünü bugün Sarıyer Market Zekeriyaköy şubesinden satın aldım ve tüketirken içinden kılçıklar çıktığını fark ettim. Fileto olarak sunulan ve pratik, güvenli tüketim beklentisiyle alınan bir ürünün içinde bu şekilde kılçık çıkması, sağlık açısından da risk oluşturduğu için kabul edilebilir bir durum değil.
Üründen iki adet aldım ve toplamda 400 TL ödedim. Paketin parçalanmış olması nedeniyle son tüketim tarihi ve parti numarasını maalesef paylaşamıyorum. Ancak ürünün içinde kılçık bulunması, üretim sürecindeki kalite kontrol açısından ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor.
Bu nedenle, hem ödediğim ücretin iadesini hem de bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum. Geri dönüşünüzü ve çözüm sürecini yazılı olarak benimle paylaşmanızı rica ederim.
Merhaba Mert bey , Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgünüz. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
Teşekkürler
