Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Salih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dardanel Ton Gurme Ürünün SKT Bilgisinin Eksik Olması

profile
14 Nisan 11:22
37
Salih'in Teşekkür Mesajı
“Merhaba, Konuya göstermiş olduğunuz ilgi ve hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Yaşanan durumla ilgili gerekli incelemeyi yaparak çözüm sunduğunuz ve hediye ürün gönderimi sağlayacağınızı belirttiğiniz için ayrıca memnuniyetimi belirtmek isterim. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem gerçekten takdire değer. İyi çalışmalar dilerim. Saygılarımla,”

Sayın Dardanel Yetkilileri,

Satın almış olduğum “Dardanel Ton Gurme” ürününüzde, ambalaj üzerinde son tüketim tarihi (SKT) bilgisinin bulunmadığını fark ettim. Gıda güvenliği açısından son derece önemli olan bu bilginin yer almaması, ürünün tüketilebilirliği konusunda tereddüt yaşamama neden olmuştur.

İlgili ürünün ambalaj fotoğrafını ve videosunu da tarafınıza defalarca kez ilettim. Bu durumun neden kaynaklandığı hakkında tarafıma bilgi verilmesini ve gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.

Daha önce tarafınızla bu konu hakkında birkaç kez telefon görüşmesi gerçekleştirdim ve yönlendirmeniz üzerine e-posta ile de bildirimde bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma somut bir geri dönüş yapılmamış, süreç sürekli farklı yönlendirmelerle uzatılmıştır.

Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyetimin devam etmesine neden olmaktadır. Daha önce ilettiğim “SKT bulunmayan ürün” konusunun acilen incelenmesini ve net bir çözüm ile tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Gerekli incelemenin ivedilikle tamamlanarak, mağduriyetimin nasıl giderileceğine dair açık ve kesin bir bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.
Ayrıca mağduriyetimin giderilmesi adına nasıl bir çözüm sunulacağını öğrenmek isterim.

İyi çalışmalar dilerim.

dardanel-ton-gurme-urunun-skt-bilgisinin-eksik-olmasi-1.jpg
14 Nisan 12:10 (Şikayetten 48 dakika sonra)
Salih
Salih
15 Nisan 04:33

Merhaba, Konuya göstermiş olduğunuz ilgi ve hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Yaşanan durumla ilgili gerekli incelemeyi yaparak çözüm sunduğunuz ve hediye ürün gönderimi sağlayacağınızı belirttiğiniz için ayrıca memnuniyetimi belirtmek isterim. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem gerçekten takdire değer. İyi çalışmalar dilerim. Saygılarımla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şok Market'ten Alınan Dardanel Ton Ürününün Acı Tat Sorunu

profile
27 Aralık 2025 00:29
344
Şok Market'ten Alınan Dardanel Ton Ürününün Acı Tat Sorunu

Dardanel Ton Konservelerinde Şiddetli Koku, Sağlık Endişesi Ve İade Talebi

profile
26 Aralık 2025 20:02
329
Dardanel Ton Konservelerinde Şiddetli Koku, Sağlık Endişesi Ve İade Talebi
Dardanel Ton Konservelerinde Şiddetli Koku, Sağlık Endişesi Ve İade Talebi
Dardanel Ton Konservelerinde Şiddetli Koku, Sağlık Endişesi Ve İade Talebi
Dardanel Ton Konservelerinde Şiddetli Koku, Sağlık Endişesi Ve İade Talebi
+2

profile
Gökhan
08 Nisan 2025 16:45
658
Dardanel Ürününde Yanlış İçerik Ve Güven Kaybı
Dardanel Ürününde Yanlış İçerik Ve Güven Kaybı
Dardanel Ürününde Yanlış İçerik Ve Güven Kaybı
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ağustos 2024 00:14
807
Dörtlü Dardanel Ton Balığı Aldım Birisinin Tüketim Tarihi Yok
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gökhan
08 Ocak 2025 09:15
1.919
Bozulmuş Ton Balığı Ürünü Endişe Yarattı
Bozulmuş Ton Balığı Ürünü Endişe Yarattı
Bozulmuş Ton Balığı Ürünü Endişe Yarattı
Bozulmuş Ton Balığı Ürünü Endişe Yarattı
Benzer Şikayet Yaz