to read complaints and reviews, or file yours.Dardanel Sardalya Konservesi Küflü Çıktı, Hayal Kırıklığı Yaşadım
Dardanel sardalya konservesini bugün açtığımda, içinin tamamen küf dolu olduğunu gördüm. Ambalajda herhangi bir sızıntı, bombe veya deformasyon yoktu ve son kullanma tarihi de geçerliydi. Ancak ürünün içi gerçekten çok kötü durumdaydı.
Ürünü nereden aldığımı hatırlamıyorum fakat elimde son kullanma tarihi ve parti numarası mevcut. Bu durum karşısında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Dardanel’den yaşanan bu sorunla ilgili açıklama, özür ve bir telafi bekliyorum.
Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba Başak Hanım, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgünüz. Konuyla ilgili mesai saatleri içerisinde size ulaşarak yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla
Merhaba Başak Hanım, Geri bildiriminize istinaden telefon numaramızdan bugün saat 08:15'te sizleri aradık ancak ulaşamadık. Görüş ve önerileriniz bizler için büyük önem taşımaktadır. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimleri çözüme kavuşturabilmek adına sizler ile görüşmek istiyoruz. Müsait olduğunuz bir saat dilimi var ise bizler ile paylaşmanız halinde ilgili saatler arasında sizleri tekrar arayabiliriz. Mevcut iletişim bilgilerinizden farklı bir iletişim tercihiniz var ise bizler ile paylaşmanız durumunda belirttiğiniz iletişim tercihinizden sizler ile görüşmeyi çok isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetleri hattımızdan ya da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
Merhaba Başak Hanım, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgünüz. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
Sizinle görüştük ve hatta görselleri tekrar istediniz ve yolladım. Sizin haberiniz yok sanırım
Herhangi bir cevap, çözüm, telafi olmadı şimdiye dek. Dardanel in çok daha aktif şekilde gereğini yapacağını zannetmiştim...
Aradılar, telafi edeceğiz dediler. Bekliyorum
Geç oldu ama teşekkürler. Umarım yasamayız benzer durumları
