to read complaints and reviews, or file yours.Dardanel Peynirli Füme Sandviçte Malzeme Eksikliği
1 Eylül 2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Bahariye Mahallesi’indeki BİM şubesinden Dardanel MR. No peynirli fümeli sandviç satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda sandviçin içinden neredeyse hiçbir malzeme çıkmadığını gördüm. Sadece bir dilim peynirin üçte biri kadar küçük bir parça ve bir dilim fümenin de yaklaşık yarısı vardı, geri kalan tamamen boş kuru tost ekmeğiydi.
Bu şekilde satılan bir ürünün hem içerik hem de tüketiciye karşı dürüstlük açısından kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Sandviçi yenilebilir hale getirebilmek için evde kendim malzeme eklemek zorunda kaldım. Ürünün üzerinde vaat edilen içerikle gördüğüm arasında ciddi fark var ve tüketici olarak kendimi yanıltılmış hissediyorum.
Dardanel’den beklentim, insanları kandırmadan, sağlıklı ve hijyenik koşullarda, içeriğinde belirtilen miktarlara gerçekten uyan ürünler üretmesi ve bu sandviçlerdeki malzeme miktarına artık ciddi şekilde dikkat etmesidir. Benim yaşadığım bu durumun dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba Naci Bey, Geri bildiriminize istinaden telefon numaramızdan bugün saat 18:32'de sizleri aradık ancak ulaşamadık. Görüş ve önerileriniz bizler için büyük önem taşımaktadır. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimleri çözüme kavuşturabilmek adına sizler ile görüşmek istiyoruz. Müsait olduğunuz bir saat dilimi var ise bizler ile paylaşmanız halinde ilgili saatler arasında sizleri tekrar arayabiliriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetleri hattımızdan ya da mail adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
Aramanızı yeni gördüm İstediğiniz zaman arayabilirsiniz
Şikayetim çok kısa bir süre içerisinde değerlendirmeye alındı Ve geri dönüşüm yapıldı Sonuçta memnunum
Kardelen firmasına Şikayetim ile ilgilendikleri için ve çok çabuk sürede geriye dönüş yaptıkları için teşekkür ediyorum
