to read complaints and reviews, or file yours.Dardanel Kyoto Mix Paketi Bozuk Ve Balıksız Çıktı: İade Talebi
Dardanel firmasının sushi ürünlerini severek tüketen bir müşteriyim. 24 Nisan saat 16:30 civarında Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişte gelen iki adet Kyoto Mix paketi bozuk çıktı. Özellikle ızgara mezgit rollerin tadı çok kötüydü ve ürünün içinde balık yoktu. Paketlerin üzerinde yer alan parti numarası 111-26 CKL’dir.
Daha önce keyifle yediğim bir ürünün bu şekilde hem kalitesiz hem de bozuk gelmesi güvenimi ciddi anlamda sarstı. Toplamda 4 sushi için yaklaşık 800 TL ödeme yaptım ve ödediğim ücretin kesinlikle karşılığını alamadım.
Bozuk olan ürünlere ilişkin ödediğim tutarın iadesini ve bu partiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Merhab İlknur Hanım, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgünüz. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
Şikayetimi incelikle karşılayıp izlenebilirlik sağladıkları ve dönüş yaptıkları için teşekkür ederim
