Konserve Ton Balığında Kurt Çıkmasıyla Yaşadığım Şok Ve Değişim Talebim


11 Eylül Perşembe günü online marketten Dardanel'in 3 X 75 gr ekonomik ton balığı konservesini satın aldım. Paketin dışı sağlam ve darbe almamış olmasına rağmen, içindeki ürünler adeta bulamaç halindeydi. Parça ton balığı neredeyse hiç yoktu ve bu nedenle doğrudan çöpe atmak zorunda kaldım. Uzun zamandır markanızın mavi kutulu ürünlerini memnuniyetle tüketiyordum; ancak fiyatlar yükselince ekonomik paketi denemek istedim. Ne yazık ki, görüntüsü ve kalitesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu durum ilk kez başıma geliyor; diğer ürünlerinizden genellikle çok memnunum. Ekonomik ürünlerinizde de aynı özeni göstermenizi rica ediyorum. Ürünlerinizin kalitesinin her segmentte korunmasını bekliyorum.
Gereken hassasiyetin gösterilmesini ve ekonomik serideki kalite sorunlarının giderilmesini talep ediyorum.


Sürekli tükettiğim Dardanel ton balığı konservesinde siyah parçacıklar çıktı ve kötü bir koku vardı. Üç kutuyu peş peşe açtım ve hepsi aynı şekildeydi. Firma, bu durumun bir istisna olduğunu ve yeni üretilen konservelerde koku olmasının normal olduğunu belirtti. Mağduriyetimi gidermek için bana hedi...
Geçtiğimiz ay içerisinde Migros’ta ürünle ilgili kampanya olduğu için Dardanel Kalite Tonla 150*2 konserve ton balığından fazla fazla aldım. Hem konserve olması hem de çocuklarımın sevmesi nedeniyle, ayrıca kampanyada yarı fiyatına satıldığı için stok yapmamda bir sakınca görmedim. Yıllardır güvener...

Dardanel markalı ton balığı konservesi satın aldım. Eve gidip çocuklarıma yedirmeyi planlarken, ürünün içini açtığımda kötü bir kokuyla karşılaştım. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim fakat herhangi bir çözüm sunamayacaklarını ifade ettiler. Market ise ürünü iade almayı reddetti. Dardane...

Yazıklar olsun gerçekten. Tüm şikayetleri inceledim 1.5 yıl öncesine kadar şikayet var. Aynı ürün aynı sorunlar. Hiçbir şey yapılmamış resmen göz göre göre zehirleniyoruz. Aynı benden önce yazılanlar gibi ben de sarı renkli, kolay açılan ekonomik paketten satın aldım ve yedikten 1 saat sonra baş ağr...
Yorumlar