Dardanel Konserve'de Kötü Koku Ve Yetersiz Çözüm


Sürekli tükettiğim Dardanel ton balığı konservesinde siyah parçacıklar çıktı ve kötü bir koku vardı. Üç kutuyu peş peşe açtım ve hepsi aynı şekildeydi. Firma, bu durumun bir istisna olduğunu ve yeni üretilen konservelerde koku olmasının normal olduğunu belirtti. Mağduriyetimi gidermek için bana hediye konserve göndereceklerini söylediler. Koca bir koliye köpük doldurup içine sadece iki konserve koyup göndermişler. Böyle olacağını bilseydim, size marketten on tane alıp gönderirdim. Ailem ve özellikle küçük çocuklarıma yedirdiğim bu markayı bu saatten sonra asla kullanmayacağım.
Merhaba Ahmet Bey, Geri bildiriminize istinaden telefon numaramızdan bugün saat : 13:13 de sizleri aradık ancak ulaşamadık. Görüş ve önerileriniz bizler için büyük önem taşımaktadır. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimleri çözüme kavuşturabilmek adına sizler ile görüşmek istiyoruz. Müsait olduğunuz bir saat dilimi var ise bizler ile paylaşmanız halinde ilgili saatler arasında sizleri tekrar arayabiliriz. Mevcut iletişim bilgilerinizden farklı bir iletişim tercihiniz var ise bizler ile paylaşmanız durumunda belirttiğiniz iletişim tercihinizden sizler ile görüşmeyi çok isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetleri hattımızdan ya da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla






















