Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dardanel Dondurulmuş Somonun Gerçek Somon Olmadığı Ve Telafi Talebi

Dardanel Dondurulmuş Somonun Gerçek Somon Olmadığı Ve Telafi Talebi
7

Düzenli olarak dondurulmuş somon tüketen biriyim ve ilk kez Dardanel markalı dondurulmuş somon aldım. Birkaç hafta önce BİM marketten üç paket halinde satın aldığım ürünü, paket üzerinde yazan talimatlara uygun şekilde ilk paketi çözdürmeden pişirdim. Pişirdiğimde tadı ve dokusu bana somondan çok kıyma gibi geldi, bu nedenle şüpheye düştüm. Ardından ikinci paketi bu kez tamamen çözdürerek açtım ve somonun dokusunun ve görünümünün diğer markalardan alıştığımdan tamamen farklı olduğunu gördüm. Parçalar sanki somon kıymasının bir araya getirilip şekil verilmiş hâli gibiydi; gerçek somon fileto dokusu yoktu, somon hissiyatı, tadı ve dokusu açısından da beklentiyi hiç karşılamıyordu.

Merak ettiğim için ikinci paketi de çözdürdüm ve onda da aynı tuhaf görüntüyle karşılaştım. Diğer markalarda çözdürdüğüm somonlarda taze balık dokusunu net şekilde görürken, bu üründe böyle bir doku yoktu. Yine de ürünü iki gün önce tükettim ancak görsel ve dokusal olarak aklımda soru işareti bıraktığı için huzursuz oldum.

Ürünün ambalajında dondurulma tarihi 01.08.2026, son tüketim tarihi ise 01.02.2028 olarak yer alıyor. Buna rağmen ürünün yapısı ve kalitesi, dondurulmuş somondan beklediğim standartların çok altında. Dardanel gibi büyük bir markadan bu şekilde bir ürün çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı ve ürüne olan güvenimi ciddi anlamda sarstı.

Dardanel’den bu ürünle ilgili olarak içerik, üretim şekli ve kullanılan balığın niteliğine dair açıklama yapılmasını, gerekirse ilgili partinin incelenmesini ve yaşadığım güvensizliği giderecek şekilde bilgilendirme ve telafi süreci başlatılmasını talep ediyorum.

19 Ekim 00:31 (Şikayetten 56 dakika sonra)

Merhaba Büşra Hanım, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgünüz. Konuyla ilgili mesai saatleri içerisinde size ulaşarak yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

19 Ekim 10:43

Merhaba , Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgünüz. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dardanel Dondurulmuş Somon Bozulmuş, Açıklama Bekliyorum

78

A101 marketten geçen hafta Dardanel marka dondurulmuş somon satın aldım. Ürünü satın aldıktan sonra dondurucuda uygun ko...

Dardanel Dondurulmuş Somon Bozulmuş, Açıklama Bekliyorum
Dardanel Dondurulmuş Somon Bozulmuş, Açıklama Bekliyorum
Dardanel Dondurulmuş Somon Bozulmuş, Açıklama Bekliyorum
Dardanel Dondurulmuş Somon Bozulmuş, Açıklama Bekliyorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dardanel Ton Balığı İçerisindeki Pis Olan Görüntü

Dardanel TonBalığı İçerisindeki Pis Olan Görüntü

Profil fotoğrafı
Şahin
Dardanel Ambalaj Ve Ürün Problemi

Dardanel AmbalajVe Ürün Problemi

Profil fotoğrafı
Songül
Dardanel Donmuş Somon Ürününde Pişirme Sonrası Beyaz Kremsi Yapılar

Dardanel DonmuşSomon Ürününde Pişirme Sonrası Beyaz Kremsi Yapılar

Profil fotoğrafı
Gökhan
Bozuk Dardanel Ve Geri Dönüş Talebi

Bozuk Dardanel VeGeri Dönüş Talebi

Profil fotoğrafı
Gülcihan
Dardanel Kyoto Mix'de Kıl Olması

Dardanel KyotoMix'de Kıl Olması

Profil fotoğrafı
Cemre

Öne ÇıkanKonular